วิธีเพิ่มเพจ Facebook ใน Mentbot (หรือเชื่อมต่อเพจที่ถูกลบออกใหม่)

เดือนที่แล้วคุณเปิดเพจที่สอง พอจะเพิ่มเข้า Mentbot คุณกด เพิ่มหรือลบเพจ คลิกผ่านหน้าจอของ Facebook ไปเรื่อย ๆ กลับมาที่หน้าเพจ แล้วก็ยังเห็นแค่เพจแรกที่เริ่มไว้ ลองใหม่อีกครั้ง ผลก็เหมือนเดิม

ไม่ได้มีอะไรเสีย เมื่อคุณเคยเชื่อมต่อไว้แล้ว Facebook จะแสดงหน้าทางลัดที่ใช้ตัวเลือกเพจเดิมของคุณซ้ำ เว้นแต่คุณจะเลือกเปลี่ยน นี่คือเส้นทางที่ถูกต้องเพื่อเลี่ยงมัน

เพิ่มเพจใหม่

เริ่มที่ Mentbot ไปที่ แดชบอร์ด → ภาพรวม แล้วกด เชื่อมต่อเพจ (มุมขวาบน) หรือเปิดหน้า เพจของฉัน แล้วกด เพิ่มหรือลบเพจ ถ้าคุณเคยเชื่อมต่อมาก่อน Mentbot จะแสดงคำแนะนำสั้น ๆ ก่อน ชื่อ อีกหนึ่งขั้นตอนบน Facebook ซึ่งมีสามขั้นตอนเดียวกับด้านล่าง กด ไปยัง Facebook

จากนั้นบน Facebook:

1. กด แก้ไขการตั้งค่า ไม่ใช่ ดำเนินการต่อ Facebook จะแสดงข้อความประมาณว่า “ดำเนินการต่อในชื่อ [ชื่อของคุณ] คุณเคยเชื่อมโยง Mentbot App กับ Facebook ไว้แล้ว ต้องการดำเนินการต่อด้วยการตั้งค่าเดิมหรือไม่” (Continue with your previous settings?) พร้อมปุ่มสีเทา แก้ไขการตั้งค่า (Edit settings) และปุ่มสีน้ำเงิน ดำเนินการต่อ (Continue) นี่คือขั้นตอนที่คนมักพลาด: ดำเนินการต่อจะเก็บตัวเลือกเพจเดิมไว้ตามเดิมทุกอย่าง จึงไม่มีอะไรใหม่ถูกเพิ่ม ซึ่งก็คือวงวนที่เล่าไว้ข้างบน

2. เลือก เลือกใช้เพจทั้งหมดในปัจจุบันและในอนาคต คุณจะมาถึงหน้าที่ขึ้นว่า “เลือกเพจที่คุณต้องการให้ Mentbot App เข้าถึง” (Choose the Pages you want Mentbot App to access) เราแนะนำตัวเลือกแรก: เพจที่คุณสร้างทีหลังจะถูกรวมให้อัตโนมัติ ไม่ต้องกลับมาที่นี่อีก อยากเลือกแค่บางเพจ? ให้เลือก เฉพาะเพจปัจจุบัน แล้วติ๊กทีละเพจ อย่าลืมติ๊กเพจที่เชื่อมต่อไว้แล้วด้วย เพราะการเอาเครื่องหมายถูกออกจากเพจใดจะเป็นการลบเพจนั้นออกจาก Mentbot จากนั้นกด ดำเนินการต่อ

3. เปิดทุกสิทธิ์ไว้ แล้วกด ดำเนินการต่อ ในหน้าสิทธิ์ที่ตามมา ให้เปิดทุกสิทธิ์ไว้แล้วทำจนจบ คุณจะถูกพากลับไปที่หน้าเพจของ Mentbot ซึ่งซิงก์เพจใหม่ให้ภายในไม่กี่วินาที Facebook อาจเพิ่มหน้าจอสำหรับธุรกิจและบัญชี Instagram ศูนย์ช่วยเหลือแสดงครบทุกหน้าพร้อมภาพหน้าจอ: เพิ่มเพจอีกเพจภายหลัง

Mentbot ไม่จำกัดจำนวนเพจต่อแพ็กเกจ เชื่อมต่อได้เท่าที่คุณดูแล

แก้ปัญหา

เพจที่ฉันต้องการไม่อยู่ในรายการของ Facebook คุณต้องมีสิทธิ์ควบคุมเต็มรูปแบบ (สิทธิ์แอดมิน) ของเพจนั้นบน Facebook จึงจะเชื่อมต่อได้ ถ้าเพจอยู่ในพอร์ตโฟลิโอธุรกิจที่คุณไม่ได้เป็นสมาชิก ให้ขอให้คนที่ดูแลพอร์ตโฟลิโอเพิ่มคุณก่อน วิธีเช็กและสิ่งที่ต้องขอจากแอดมิน: โปรไฟล์ของคุณไม่มีสิทธิ์ควบคุมเต็ม

ทำทั้งหมดนี้แล้วเพจก็ยังไม่ขึ้น ให้อ้อมไปทาง Facebook โดยตรง: บน Facebook เปิด Settings & privacy → Settings → Business integrations → Mentbot App → View and edit ติ๊กเพจแล้วบันทึก จากนั้นกลับมาที่ Mentbot แล้วกด เพิ่มหรือลบเพจ อีกครั้งเพื่อให้ซิงก์ใหม่ เส้นทางเดียวกันพร้อมภาพหน้าจอ: เพจยังไม่ได้ถูกแชร์ให้ Mentbot App

การลบเพจ ใช้ขั้นตอนเดียวกันแต่ย้อนกลับ กด แก้ไขการตั้งค่า แล้วเอาเครื่องหมายถูกออกจากเพจ ถ้าไม่มีใครอื่นเชื่อมต่อเพจนั้นไว้ เงื่อนไขและประวัติคอมเมนต์ของเพจจะถูกลบไปด้วย (ลบเพจ) ถ้าแค่อยากพักเพจหนึ่งโดยไม่ตัดการเชื่อมต่อ ให้ปิดสวิตช์ ตอบกลับอัตโนมัติ ของเพจนั้นที่หน้าเพจของ Mentbot แทน การเชื่อมต่อและเงื่อนไขของเพจยังอยู่ แต่จะหยุดตอบ

อ่านต่อ

เมื่อเชื่อมต่อเพจแล้ว ตั้งเงื่อนไขตอบกลับอัตโนมัติอันแรกของคุณ หรือตั้งการส่งต่อจากคอมเมนต์เข้า Messengerเพื่อให้เพจใหม่เริ่มทำงานทันทีที่ซิงก์ เพจ Facebook ใหม่จะเริ่มต้นด้วยคำตอบเริ่มต้นตัวอย่างหนึ่งข้อ ดังนั้นแก้ถ้อยคำก่อนคอมเมนต์แรกจะเข้ามา (คำตอบเริ่มต้น) ทุกแพ็กเกจ เริ่มที่ $9/เดือน รองรับเพจไม่จำกัด ราคาปรับตามปริมาณคอมเมนต์ต่อวัน ไม่ได้ปรับตามจำนวนเพจที่คุณดูแล