เชื่อมต่อ Facebook หรือ Instagram และเลือกเพจ
ในหน้านี้
ที่หน้า เพจของฉัน กด เพิ่มหรือลบเพจ แล้วไปที่ Facebook กด แก้ไขการตั้งค่า ติ๊กทุกเพจที่ต้องการให้ Mentbot ดูแล รวมถึงเพจที่เชื่อมต่อไว้แล้ว และเปิดทุกสิทธิ์ไว้
ก่อนเริ่ม
- เข้าสู่ระบบ Facebook ด้วยโปรไฟล์ที่ควบคุมแต่ละเพจได้เต็มรูปแบบ เพจที่โปรไฟล์ของคุณจัดการไม่ได้จะไม่อยู่ในรายการของ Facebook ดู Facebook ไม่พบเพจ
- สำหรับ Instagram บัญชีต้องเป็นบัญชีมืออาชีพ (professional account) ที่เชื่อมกับหนึ่งในเพจเหล่านั้น ดูเชื่อมต่อบัญชี Instagram
- ใช้คอมพิวเตอร์ถ้าทำได้ บนมือถือ Android แอป Facebook อาจเข้ามาแย่งการล็อกอิน ทำให้ Mentbot รออยู่
เชื่อมต่อเพจของคุณ
เปิด เพจของฉัน
กด เพิ่มหรือลบเพจ
ปุ่มเดียวกันนี้ใช้เพิ่มเพจแรกและทุกเพจต่อจากนั้น Mentbot จะแสดงสิ่งที่ต้องเจอบน Facebook กด ไปยัง Facebook
ข้อความเตือนจาก Mentbot เรื่องสามตัวเลือกที่ต้องเลือกบน Facebook ถ้า Facebook ถามว่า Continue as …? ให้กด แก้ไขการตั้งค่า ไม่ใช่ ดำเนินการต่อ เพราะ ดำเนินการต่อ จะใช้เพจชุดที่คุณเลือกไว้ครั้งก่อน จึงไม่มีเพจใหม่ถูกเพิ่ม
หน้าจอ Facebook ที่สร้างขึ้นใหม่ เลือก เลือกใช้เพจทั้งหมดในปัจจุบันและในอนาคต ถ้าจะเลือกเพจเอง ให้เลือก เฉพาะเพจปัจจุบัน แล้วติ๊กทุกเพจที่ต้องการ รวมถึงเพจที่เชื่อมต่อไว้แล้ว จากนั้นกด ดำเนินการต่อ
หน้าจอ Facebook ที่สร้างขึ้นใหม่ ถ้า Facebook ถามว่าจะแชร์ธุรกิจไหน ให้ติ๊กธุรกิจที่เป็นเจ้าของเพจของคุณไว้ แล้วกด ดำเนินการต่อ เพจที่เป็นของ business portfolio ต้องเลือกข้อนี้
หน้าจอ Facebook ที่สร้างขึ้นใหม่ ถ้า Facebook ถามว่าจะแชร์บัญชี Instagram ไหน ให้ติ๊กบัญชีที่ต้องการให้ Mentbot ดูแล แล้วกด ดำเนินการต่อ
หน้าจอ Facebook ที่สร้างขึ้นใหม่ ที่หน้า Review Mentbot App’s access request เปิดทุกสิทธิ์ไว้ แล้วกด บันทึก Mentbot ต้องใช้ทุกสิทธิ์เพื่ออ่านและตอบคอมเมนต์
หน้าจอ Facebook ที่สร้างขึ้นใหม่ Facebook จะพาคุณกลับมาที่หน้าเพจ และเพจของคุณจะขึ้นภายในไม่กี่วินาที
เพิ่มเพจอีกเพจภายหลัง
- ที่หน้า เพจของฉัน กด เพิ่มหรือลบเพจ แล้วกด ไปยัง Facebook
- กด แก้ไขการตั้งค่า
- เลือก เลือกใช้เพจทั้งหมดในปัจจุบันและในอนาคต หรือติ๊กเพจใหม่ โดยติ๊กเพจที่เชื่อมต่อไว้แล้วทุกเพจค้างไว้
- กด ดำเนินการต่อ ในทุกหน้าจอ แล้วกด บันทึก
เพจใหม่จะขึ้นในรายการเพจพร้อมเงื่อนไขของตัวเอง โดยเริ่มจากคำตอบเริ่มต้นตัวอย่าง
ลบเพจ
ถ้าแค่อยากให้ Mentbot หยุดตอบในเพจหนึ่งสักพัก ให้ปิด ตอบกลับอัตโนมัติ ของเพจนั้นแทน เงื่อนไขจะอยู่ตามเดิม
ถ้าจะลบเพจ
ที่หน้า เพจของฉัน กด เพิ่มหรือลบเพจ แล้วกด ไปยัง Facebook
กด แก้ไขการตั้งค่า แล้วเลือก เฉพาะเพจปัจจุบัน
เอาเครื่องหมายถูกออกจากเพจที่จะลบ ติ๊กเพจอื่นทุกเพจค้างไว้
หน้าจอ Facebook ที่สร้างขึ้นใหม่ กด ดำเนินการต่อ ในทุกหน้าจอ แล้วกด บันทึก
เพจจะหายไปจากรายการเพจของคุณ คนอื่นที่ดูแลเพจนี้ใน Mentbot ยังคงมีเพจนั้นและเงื่อนไขอยู่ ถ้าคุณเป็นคนเดียว เงื่อนไขและประวัติคอมเมนต์จะถูกลบ
เชื่อมต่อบัญชี Instagram
Mentbot เข้าถึงบัญชี Instagram ผ่านเพจ Facebook ที่เชื่อมกันอยู่ คุณจึงเชื่อมต่อทั้งสองอย่างในหน้าต่าง Facebook เดียวกัน
ตรวจว่าบัญชี Instagram เป็นบัญชีมืออาชีพ (professional account) ที่เชื่อมกับเพจของคุณ ถ้ายังไม่ได้เชื่อม ดูเชื่อมบัญชี Instagram กับเพจ
ทำตามเชื่อมต่อเพจของคุณ ติ๊กเพจที่เชื่อมกันไว้ในหน้าจอเลือกเพจของ Facebook และติ๊กบัญชี Instagram ในหน้าจอเลือก Instagram
บัญชี Instagram จะขึ้นใน เพจของฉัน เป็นอีกแถวหนึ่ง ใช้ชื่อผู้ใช้ของบัญชีเป็นชื่อ
บัญชี Instagram แต่ละบัญชีมีแถวของตัวเอง ใช้ชื่อผู้ใช้เป็นชื่อ เปิดแถวนั้นแล้วกด เพิ่มเงื่อนไข บัญชี Instagram เริ่มต้นโดยไม่มีเงื่อนไข จึงยังไม่ตอบจนกว่าคุณจะเพิ่ม ดูตั้งเงื่อนไข
บัญชี Instagram ใหม่ยังไม่มีเงื่อนไขจนกว่าคุณจะเพิ่ม
ถ้าลบเพจออกจาก Mentbot บัญชี Instagram ของเพจนั้นจะถูกลบไปด้วย
ถ้ายังไม่ได้ผล
เพจไม่อยู่ในรายการของ Facebook
โปรไฟล์ Facebook ของคุณต้องควบคุมเพจได้เต็มรูปแบบ และเพจที่เป็นของ business portfolio ต้องติ๊กธุรกิจนั้นด้วย ดู”Facebook returned no Pages” หรือเพจหายไป
Facebook ไม่แสดงรายการเพจเลย
Facebook ใช้ตัวเลือกครั้งก่อนของคุณซ้ำ ทำตามเชื่อมต่อเพจของคุณ อีกครั้ง แล้วกด แก้ไขการตั้งค่า ที่ขั้นตอนที่ 4
”ไปยัง Facebook” ค้างที่ “กำลังไปยัง Facebook…”
แอป Facebook หรือตัวบล็อกโฆษณาเข้ามาแย่งการล็อกอิน ดูล็อกอิน Facebook ไม่เสร็จ
ยังแก้ไม่ได้? แชทกับเราในแดชบอร์ด หรืออีเมลมาที่ [email protected]