Elegiste el plan de $17 de ManyChat porque tu Página tiene un par de cientos de compradores habituales. Luego una publicación avisando que repusiste inventario mete a 2,000 personas a los comentarios un domingo por la noche, tu automatización le responde a cada una, y el número que importa en la siguiente factura ya no es el $17.
ManyChat cuesta $0 (Free, 25 contactos), $17 (Essential), $39 (Pro), $99 (Business) o $199 (Advanced) al mes con facturación mensual, más un cobro por contacto cuando pasas los que incluye tu plan: Essential cubre 250 y cobra $0.10 por cada uno después; Pro cubre 2,500. Cubrir 1,000 contactos sale más barato en Pro, a $39 (en Essential serían $92); 3,000 contactos son $64. Precios en dólares estadounidenses, revisados el 26 de octubre de 2026 en manychat.com/pricing y en las páginas de ayuda de los planes de ManyChat, que traen las tarifas mensuales.
La tabla de precios de ManyChat muestra el precio de un plan. Tu factura es el precio del plan más un conteo de personas, y ese conteo es lo único que no controlas. Esta página calcula esa factura con 100, 1,000 y 3,000 contactos, a partir de la propia página de precios de ManyChat tal como se leía el 26 de octubre de 2026. Nosotros hacemos Mentbot, una alternativa de precio fijo, así que te decimos dónde encaja y dónde ManyChat es la mejor compra.
ManyChat cobra por Contactos Activos: personas reales con las que interactúas durante un periodo mensual de facturación. La página de precios lo dice así: “Una persona = un Contacto Activo al mes”, sin importar cuántos mensajes intercambien. Un contacto cuenta como activo cuando se envían o reciben mensajes a través de ManyChat, ya sea por automatización, IA, difusión o la bandeja de entrada. Por eso cada persona que comenta y a la que tu automatización responde es un contacto facturable, conteste o no (manychat.com/pricing, 26 de octubre de 2026).
Cada plan incluye una cantidad de contactos al mes y cobra una tarifa por cada contacto que pase de ahí. Precios para una dirección de facturación en EE. UU., en dólares y antes de impuestos:
| Plan | Facturación mensual | Facturación anual (por mes) | Contactos incluidos | Cada contacto extra, mensual / anual |
|---|---|---|---|---|
| Free | $0 | $0 | 25 | ninguno |
| Essential | $17 | $14 ($168 al año) | 250 | $0.10 / $0.082 |
| Pro | $39 | $29 ($348 al año) | 2,500 | $0.05 / $0.038 |
| Business | $99 | $69 ($828 al año) | 7,500 | $0.025 / $0.018 |
| Advanced | $199 | $139 ($1,668 al año) | 25,000 | $0.004 / $0.0028 |
Fuente: manychat.com/pricing, revisada el 26 de octubre de 2026. La página indica que los precios no incluyen impuestos y dependen de tu país de facturación, así que la cifra al pagar puede ser distinta. El modelo entró en vigor el 2 de marzo de 2026. El centro de ayuda de ManyChat dice que se aplica por defecto a las cuentas creadas a partir de esa fecha, y que las cuentas de pago más antiguas se van pasando país por país, con un correo cuando le toque a la tuya (Manychat Help — Essential plan, 26 de octubre de 2026). Si te registraste antes, la última palabra la tiene tu página de facturación, no esta tabla.
Supón que a toda persona que comenta se le manda una respuesta automática, así que cada una es un contacto del mes. Alguien que comenta cinco veces sigue siendo un solo contacto. La forma más barata de cubrir cada volumen, con los precios de arriba:
| Contactos en el mes | La forma más barata de cubrirlo, facturación mensual | La cuenta | Facturación anual |
|---|---|---|---|
| 100 | Essential, $17 | dentro de los 250 incluidos | $14 |
| 1,000 | Pro, $39 | Essential serían $17 + 750 × $0.10 = $92 | $29 |
| 3,000 | Pro más excedente, $64 | $39 + 500 × $0.05; Business son $99 | $48 |
Dos cosas llaman la atención. El plan que corresponde a tu tamaño no siempre es el más barato: con 1,000 contactos, quedarte en Essential cuesta $92, más del doble que los $39 de Pro. Y pasar de 1,000 a 3,000 contactos suma $25, no un plan nuevo, porque Pro ya incluye 2,500 y cobra la mitad de la tarifa de excedente de Essential. El plan Free no está en la tabla porque se acaba en 25.
Pasados los 3,000, la tarifa sigue bajando. Con 10,000 contactos, Business son $99 + 2,500 × $0.025 = $161.50 al mes, contra $39 + 7,500 × $0.05 = $414 si te quedaras en Pro.
El plan Free de ManyChat cuesta $0, no pide tarjeta e incluye 25 Contactos Activos al mes, hasta cuatro automatizaciones activas, dos canales entre Instagram, TikTok, Facebook Messenger y Telegram, y un usuario. El primer mensaje que le mandas a cada contacto lleva una línea de “Powered by Manychat”, que solo se quita con un plan de pago. WhatsApp, SMS y correo no están disponibles (Manychat Help — Free plan, 26 de octubre de 2026).
Sí incluye disparadores por comentario, así que sirve para probar una automatización en una Página pequeña. No sirve para una Página que vende en los comentarios: una sola publicación que atraiga a 25 personas distintas se come el mes. Essential y Pro tienen cada uno una prueba gratis de 14 días; los planes de pago piden tarjeta.
La página documenta cuatro palancas, y la mayoría de las tablas de precios las dejan fuera:
Las cuatro salen de la misma página de precios, revisada el 26 de octubre de 2026.
Cuando el trabajo es “responder el comentario, mandar el precio por Messenger” y nada más. El contador de ManyChat cuenta personas. Una herramienta de tarifa fija mide otra cosa, así que una publicación que atrae diez veces la multitud de siempre no cambia el plan en el que estás.
Mentbot mide los comentarios atendidos por día: $9, $19, $29 o $49 al mes por 100, 1,000, 3,000 o 5,000 al día, todas las funciones en todos los planes, Páginas de Facebook ilimitadas, con una prueba gratis de 14 días y sin tarjeta. La comparación honesta usa tu día más movido, no el total del mes:
| Cómo se ve el mes | ManyChat, facturación mensual | Mentbot |
|---|---|---|
| Comentan 100 personas; el día más movido tiene 40 comentarios | Essential, $17 | Basic, $9 |
| Comentan 1,000 personas; una venta en vivo tiene 400 comentarios en un día | Pro, $39 | Pro, $19 (1,000 al día) |
| Comentan 3,000 personas; el día más movido tiene 1,500 comentarios | Pro más excedente, $64 | Premium, $29 (3,000 al día) |
Los escenarios son ilustraciones nuestras, no promedios de clientes. Hay dos salvedades. Una persona que comenta cinco veces es un contacto de ManyChat pero cinco comentarios en Mentbot, así que cuenta comentarios, no personas, cuando elijas un nivel. Y el límite diario tiene un borde duro: los comentarios que pasan del tope del día se omiten en lugar de cobrarse, así que elige el nivel según tu día más grande.
Mentbot no tiene constructor de flujos, ni secuencias de goteo, ni difusiones, ni IA, ni WhatsApp. Si alguna de esas cosas es la razón por la que le pagas a ManyChat, la tabla de arriba no es motivo para cambiarte.
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ManyChat es la mejor compra en tres casos:
Donde cobrar por contacto duele es en la Página que vende muchos artículos baratos a una multitud grande y le responde a cada persona que comenta. Ese es el caso de la tabla de arriba, y el que cubre, función por función, nuestra comparativa completa con ManyChat. Si estás evaluando más de dos herramientas, nuestra comparativa de siete alternativas a ManyChat pone precio a cada una con la página de su proveedor, y nuestro índice de alternativas enlaza las diez herramientas que hemos cotizado en sus propias páginas de precios.
¿Cuánto cuesta ManyChat al mes? ManyChat cuesta $0 (Free, 25 contactos), $17 (Essential), $39 (Pro), $99 (Business) o $199 (Advanced) al mes con facturación mensual, más un cobro por contacto cuando pasas los que incluye tu plan. Cubrir 1,000 contactos sale más barato en Pro, a $39; 3,000 son $64.
¿ManyChat cobra por comentario? No. Cobra por Contacto Activo, y cada persona cuenta una vez al mes. Un comentario solo te cuesta cuando tu automatización le escribe a su autor, y entonces una vez al mes por persona.
¿ManyChat es gratis? Hay un plan gratis: $0, 25 Contactos Activos al mes, cuatro automatizaciones activas, dos canales y la marca de ManyChat en tu primer mensaje. Es un lugar para probar, no un plan para una Página que vende.
¿ManyChat sale más barato con facturación anual? Sí. Essential cuesta $14 al mes en lugar de $17, Pro $29 en lugar de $39, Business $69 en lugar de $99 y Advanced $139 en lugar de $199, y la tarifa de excedente por contacto extra también baja. El compromiso es un año completo, sin poder bajar de plan hasta que termine.
¿Cómo sé cuántos contactos estoy usando? ManyChat manda avisos por correo y dentro de la plataforma cuando te acercas a tu límite mensual. Revisa el conteo antes de una publicación grande, no después, porque el cambio de plan que perdona el excedente tiene que hacerse en el mismo ciclo de facturación.
¿Chatfuel cobra igual? No. Chatfuel no mide contactos: Business cuesta $20 al mes, o $18 con facturación anual, con contactos ilimitados y un límite de uso razonable (fair use) para la IA. Nuestra comparativa ManyChat vs Chatfuel pone las dos facturas lado a lado.
Cuenta los comentaristas únicos del mes pasado y luego lee la tabla de arriba contra tu día más movido. Si la mayor parte de tu volumen es “¿cuánto cuesta?” y “lo quiero”, una herramienta de tarifa fija hace el mismo trabajo por una fracción de la factura. Si construyes embudos, quédate donde estás y usa las palancas para controlar el excedente.
Mentbot manda una respuesta pública y un mensaje privado por Messenger a cada comentario que coincide, y puede ocultar el comentario, todo desde una sola regla que cubre cada publicación futura. La guía de configuración paso a paso te muestra cómo se ve esa regla. Úsala en una Página durante una semana y compara las conversaciones de Messenger con tu última semana en ManyChat.
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