CF จองของในไลฟ์สด: เทมเพลต ตอบคอมเมนต์ Facebook
ระหว่างไลฟ์ขายของ ลูกค้าจองของด้วยการคอมเมนต์ “CF” หรือ “รับค่ะ” เทมเพลตนี้ยืนยันการจองใต้คอมเมนต์ กดไลก์เป็นหลักฐาน และส่งรายละเอียดการชำระเงินทางแชท โดยใช้กับโพสต์เดียวที่เป็นไลฟ์นั้น
เป็นเรื่องเงินและแข่งกับเวลา ลูกค้าอยากรู้ว่าการจองติดแล้วก่อนแม่ค้าจะไปชิ้นต่อไป การจองที่ไม่มีใครรับรู้คือยอดขายที่หายไปในราวแปดวินาที
ตรวจสอบกับระบบจริงเมื่อ
ทำงานเมื่อไร
วางคำเหล่านี้ในรายการคีย์เวิร์ดของเงื่อนไข ตรงแค่คำใดคำหนึ่งก็พอ คีย์เวิร์ดเป็นรายการแบบ “หรือ” ไม่ใช่ “และ”
cfcf ค่ะรับรับค่ะรับครับจองจองค่ะเอาค่ะเอาครับขอค่ะ
Mentbot อ่านคีย์เวิร์ดอย่างไร
- การจับคู่คือการหาคำในข้อความธรรมดา ไม่ได้ดูว่าเป็นคำเต็มคำหรือไม่ คีย์เวิร์ดตรงได้ทุกตำแหน่งในคอมเมนต์ ภาษาไทยไม่เว้นวรรคระหว่างคำ คำสั้นๆ จึงซ่อนอยู่ในคำอื่นได้ง่าย และนี่คือเหตุผลที่รายการด้านล่างสำคัญ
- ตัวพิมพ์ใหญ่เล็กไม่มีผล และข้อความถูกแปลงแบบ NFKC ก่อน ＳＡＬＥ จึงตรงกับ sale และตัวอักษรเต็มความกว้างหรือตัวอักษรตกแต่งก็ยังตรง
- ภาษาไทย อีโมจิ และตัวอักษรภาษาอื่นทำงานแบบเดียวกัน คอมเมนต์ถูกเทียบเป็นข้อความ ไม่มีการตรวจภาษา
- ช่องว่างหัวท้ายของคีย์เวิร์ดถูกตัดออก และแถวคีย์เวิร์ดที่ว่างไม่ตรงกับอะไรเลย
คำตอบใต้คอมเมนต์
เพิ่มแต่ละแบบเป็นข้อความตอบกลับแยกกันในเงื่อนไข Mentbot สุ่มหนึ่งแบบทุกครั้งที่คอมเมนต์ตรง โพสต์เดียวกันจะได้ไม่เต็มไปด้วยประโยคเดิมซ้ำๆ
- แบบที่ 1
ได้เลยค่ะ 🙌 รับจองแล้ว เช็คแชทเพื่อชำระเงินนะคะ
ให้สั้นไม่เกินบรรทัดเดียว ระหว่างไลฟ์คอมเมนต์ไหลเร็ว
- แบบที่ 2
CF แล้วค่ะ ✅ ส่งรายละเอียดไปในแชทแล้ว ตอบกลับเพื่อยืนยันนะคะ
- แบบที่ 3
จองติดแล้วค่ะ 🛍 ยอดโอนกับค่าส่งอยู่ใน Messenger แล้วนะคะ
{comment} จะถูกแทนด้วยข้อความที่ลูกค้าพิมพ์มาเอง เป็นตัวแปรเดียวที่ Mentbot แทนค่าให้ ไม่มี {name} หรือ {page}
ข้อความทาง Messenger
ข้อความส่วนตัวที่ Mentbot ส่งถึงคนคอมเมนต์คนเดียวกัน บน Facebook นี่คือการตอบคอมเมนต์แบบส่วนตัวทาง Messenger จึงใช้ได้เฉพาะตอนที่ Facebook ยังเปิดช่วงเวลาให้ตอบคอมเมนต์นั้นอยู่
คุณลูกค้าจองว่า “{comment}” ยืนยันการจองโดยพิมพ์ตอบในแชทนี้: 1. ชื่อ 2. ที่อยู่จัดส่ง 3. เก็บเงินปลายทางหรือโอน ร้านเก็บของให้ 30 นาทีหลังจบไลฟ์นะคะ
การตั้งค่าที่ต้องเปิด
สวิตช์สี่ตัวในเงื่อนไข และสิ่งที่สถานการณ์นี้ต้องการจากแต่ละตัว
| การตั้งค่า | เทมเพลตนี้ | ทำอะไร |
|---|---|---|
| ตอบกลับ 1 ครั้ง ต่อ 1 คน (ในแต่ละโพสต์) | ปิด ปิด และนี่คือเทมเพลตที่เรื่องนี้สำคัญที่สุด ลูกค้าในไลฟ์จองสี่ชิ้นด้วยสี่คอมเมนต์บนโพสต์เดียวกัน ตอบกลับ 1 ครั้งจะตอบแค่ชิ้นแรกแล้วเมินอีกสาม เพราะมันหยุดต่อคนต่อโพสต์ | ตอบคนคอมเมนต์แต่ละคนครั้งเดียวต่อโพสต์สำหรับเงื่อนไขนี้ และครั้งที่ Facebook ปฏิเสธก็นับเป็นครั้งนั้นด้วย คนเดิมคอมเมนต์อีกบนโพสต์เดิมจะไม่ได้อะไรเพิ่มจากเงื่อนไขนี้ แต่เงื่อนไขอื่นยังตอบเขาได้ และเงื่อนไขนี้ยังตอบเขาอีกบนโพสต์อื่น |
| แท็กชื่อผู้ใช้เวลาตอบกลับ | เปิด เปิด ลูกค้ากำลังดูวิดีโอ ไม่ได้ดูคอมเมนต์ แจ้งเตือนจากการแท็กคือวิธีที่เขารู้ว่าจองติดแล้ว | ใส่ @แท็กชื่อคนคอมเมนต์ไว้หน้าคำตอบใต้คอมเมนต์ ใช้กับคำตอบใต้คอมเมนต์เท่านั้น ไม่ใช้กับข้อความทาง Messenger |
| ซ่อนคอมเม้นต์ | ปิด | ซ่อนคอมเมนต์หลังเงื่อนไขนี้ตอบแล้ว คนเขียนและเพื่อนของเขายังเห็น แต่คนอื่นไม่เห็น เป็นคนละส่วนกับตัวกรองคอมเมนต์ของเพจ ซึ่งทำงานก่อนหน้านั้น |
| กดไลก์คอมเม้นต์ลูกค้า | เปิด เปิด ไลก์คือหลักฐานชิ้นที่สองข้างคำตอบ ลูกค้าที่ไล่ดูคอมเมนต์เห็นไลก์ของเพจเร็วกว่าข้อความหนึ่งบรรทัด | กดไลก์คอมเมนต์ในนามเพจ ทันทีหลังคำตอบใต้คอมเมนต์ส่งออกไป |
ขอบเขต
เงื่อนไขทำงานได้ที่ไหนบ้าง
เงื่อนไขทำงานเฉพาะโพสต์ที่คุณเลือก วางได้ทั้งรหัสโพสต์ล้วนหรือแบบ pageid_postid ใช้ได้ทั้งสองแบบ
ไลฟ์หนึ่งครั้งคือโพสต์เดียว และการเลือกโพสต์มีไว้สำหรับงานแบบนี้ ใส่รหัสโพสต์ของไลฟ์ในเงื่อนไขก่อนเริ่มไลฟ์ เงื่อนไขที่เลือกโพสต์ยังชนะเงื่อนไขคีย์เวิร์ดทุกข้อของคุณ เงื่อนไขถามราคาทั่วไปจึงไม่มาแย่งตอบการจอง
เมื่อสองเงื่อนไข ตอบได้ทั้งคู่
คอมเมนต์หนึ่งได้คำตอบจากเงื่อนไขเดียวเท่านั้น Mentbot จัดอันดับทุกเงื่อนไขที่ตรง แล้วให้เงื่อนไขที่เจาะจงที่สุดทำงาน ที่เหลือถูกบันทึกว่าแพ้ ไม่ได้ทำงาน
- เงื่อนไขที่จำกัดไว้เฉพาะโพสต์ที่เลือกชนะก่อน แม้จะมีคีย์เวิร์ดด้วยก็ตาม
- ต่อมาคือเงื่อนไขที่มีแฮชแท็กหรือคีย์เวิร์ด
- แล้วจึงเป็นคำตอบเริ่มต้นที่ไม่มีทั้งสองอย่าง
- ถ้าสองเงื่อนไขอยู่ลำดับเดียวกัน ข้อที่เก่ากว่าชนะ ไม่มีช่องตั้งลำดับความสำคัญ
คอมเมนต์ที่จะไม่ตรง
คอมเมนต์ที่แม่ค้าคิดว่าเงื่อนไขนี้จะจับได้ แต่ไม่ได้ ทุกข้อเป็นผลจากกฎการจับคู่ข้างบน
| คอมเมนต์ | ทำไมไม่ทำงาน |
|---|---|
| คอมเมนต์ในไลฟ์ครั้งถัดไป | เงื่อนไขที่เลือกโพสต์ทำงานเฉพาะรหัสโพสต์ที่คุณใส่ไว้ ไลฟ์แต่ละครั้งเป็นโพสต์ใหม่ที่มีรหัสใหม่ จึงต้องอัปเดตรายการทุกครั้ง นี่คือราคาของการเลือกโพสต์ และเป็นเหตุผลที่เปิดเงื่อนไขทิ้งไว้ระหว่างไลฟ์แต่ละครั้งได้อย่างปลอดภัย |
| สติกเกอร์ หรือคอมเมนต์ที่มีแค่ 🙋 | สติกเกอร์ไม่มีข้อความ เงื่อนไขที่มีคีย์เวิร์ดจึงไม่มีทางตรงกับมัน 🙋 เป็นข้อความธรรมดาและใส่เป็นคีย์เวิร์ดได้ แต่มันไม่ได้บอกว่าเอาชิ้นไหน คนตอบจะดีกว่า |
| “F ค่ะ” เมื่อคุณใส่ไว้แค่ “cf” | ไม่มีการแปลภาษาและไม่มีการขยายคำพ้องความหมาย ทุกคำที่ลูกค้าของคุณใช้ต้องอยู่ในรายการเป็นข้อความ นี่คือเหตุผลที่รายการข้างบนมีทั้งภาษาไทยและตัวย่ออย่าง cf อย่าใส่ “f” ตัวเดียวแทน เพราะมันตรงกับทุกคอมเมนต์ที่มีตัว f อยู่ |
| คอมเมนต์จองที่พิมพ์ก่อนคุณเพิ่มรหัสโพสต์ | ระบบตรวจขอบเขตตอนคอมเมนต์เข้ามา คอมเมนต์ที่เข้ามาก่อนโพสต์อยู่ในรายการจะไม่ถูกประมวลผลใหม่เมื่อคุณเพิ่มโพสต์ |
สิ่งที่ Mentbot ไม่ได้ทำ ในกรณีนี้
บอกไว้ตรงๆ คุณจะได้ไม่วางขั้นตอนการทำงานไว้บนสิ่งที่ไม่มีอยู่จริง
- Mentbot ไม่ได้นับการจองหรือทำยอดรวม ทุกคอมเมนต์ที่ตรงได้คำตอบเดียวกัน สองคนที่จองของชิ้นเดียวกันจึงได้คำว่า “รับจองแล้ว” ทั้งคู่
- ระบบไม่ได้ตัดสต็อกหรือกันของไว้ให้ เพราะไม่รู้ว่าสต็อกของคุณมีเท่าไร การเรียงว่าใครจองก่อนเป็นงานในแชท
- ไม่มีโหมดหาผู้ชนะหรือรับแค่คนแรก ถ้าต้องการให้แต่ละชิ้นมีคนจองได้คนเดียว แม่ค้ายังต้องประกาศเอง
ค่าใช้จ่าย ตามจำนวนคอมเมนต์ของคุณ
เงื่อนไขไม่ได้คิดเงินแยก คุณจ่ายตามจำนวนคอมเมนต์ที่ระบบจัดการต่อวันรวมทุกเพจ และทุกแพ็กเกจได้ทุกฟีเจอร์ ราคามาจากหน้าราคาโดยตรง
| คอมเมนต์ต่อวัน | แพ็กเกจ | ต่อเดือน |
|---|---|---|
| 100 | Basic | $9 |
| 1,000 | Pro | $19 |
| 3,000 | Premium | $29 |
ทุกแพ็กเกจใช้ได้ไม่จำกัดเพจ และทดลองใช้ฟรี 14 วัน
คำถามที่พบบ่อย
หารหัสโพสต์ของไลฟ์สดได้ที่ไหน
เลือกไลฟ์จากรายการโพสต์ในหน้าตั้งเงื่อนไข วิธีนี้เชื่อถือได้ที่สุด ลิงก์โพสต์แบบเก่ามีรหัสเป็นตัวเลขให้วางได้ ทั้งแบบรหัสโพสต์ล้วนและแบบ pageid_postid แต่ลิงก์แชร์ส่วนใหญ่ตอนนี้เป็นรหัส pfbid ที่ไม่มีรหัสโพสต์อยู่ในนั้นเลย
ทำไมไม่เปิดเงื่อนไข “รับ” กับทุกโพสต์ไปเลย
เพราะ “รับ” เจอได้แม้อยู่ในคำอื่น ถ้าเปิดกับทุกโพสต์ มันจะส่งลิงก์ชำระเงินให้ “ได้รับของแล้วค่ะ” “รับประกันกี่เดือน” และ “ขอบคุณสำหรับของ” การจำกัดไว้ที่โพสต์ไลฟ์ทำให้กับดักนี้ไม่มีพิษภัย โดยไม่ต้องเปลี่ยนคีย์เวิร์ด
Mentbot บอกได้ไหมว่าใคร CF ก่อน
ไม่มีเป็นฟีเจอร์ คอมเมนต์ถูกจัดการตามลำดับที่ Facebook ส่งมา และแต่ละคอมเมนต์ถูกบันทึกไว้ แต่ไม่มีรายชื่อคนจอง ไม่มีคิว และไม่มีการตั้งค่าคนแรกได้ไป
ควรเปิดตอบกลับ 1 ครั้งระหว่างไลฟ์ไหม
ไม่ควร ตอบกลับ 1 ครั้งหยุดเงื่อนไขหลังมันตอบคนคนหนึ่งบนโพสต์หนึ่งแล้ว และไลฟ์คือโพสต์เดียว ลูกค้าที่จองสามชิ้นจะได้คำตอบแค่ชิ้นแรก ปิดคือถูกต้องสำหรับเทมเพลตนี้ ซึ่งตรงข้ามกับเทมเพลตอื่นเกือบทั้งหมด
เทมเพลตอื่น
บทความที่เกี่ยวข้อง
ฉบับยาวของเรื่องนี้ และการเปรียบเทียบเครื่องมือ
ทุกพฤติกรรมในหน้านี้ตรวจสอบกับซอร์สโค้ดของ Mentbot เอง ถ้าระบบเปลี่ยนแต่หน้านี้ไม่เปลี่ยน บอกเราได้เลย