ตัวอย่างข้อความ ตอบกลับอัตโนมัติ บน Facebook
สิบสองสถานการณ์ที่เจอในคอมเมนต์ แต่ละแบบมีคีย์เวิร์ดให้คัดลอกไปวาง ข้อความตอบใต้คอมเมนต์สองสามแบบ ข้อความทาง Messenger การตั้งค่าที่ต้องเปิด และคอมเมนต์ที่จะไม่ตรง ซึ่งเป็นส่วนที่ถ้าไปรู้เอาตอนใช้งานจริงจะเสียเงิน
เลือกคอมเมนต์ ที่คุณเจออยู่ทุกวัน
- เก็บเงินปลายทาง และการชำระเงิน ใกล้ซื้อแล้ว และกำลังเช็คว่าจ่ายแบบที่ตัวเองต้องการได้ไหม โดยเฉพาะเก็บเงินปลายทาง ที่คำตอบใช่หรือไม่ใช่ตัดสินว่าจะสั่งหรือไม่สั่ง ขอบเขตที่เหมาะ คีย์เวิร์ด บนทุกโพสต์
- คอมเมนต์ทิ้งเบอร์โทร และช่องทางติดต่อ เพื่อป้องกัน ไม่ใช่เพื่อขาย แม่ค้าอยากให้คอมเมนต์หายไปเร็วและเงียบ และอยากรู้ว่าตัวกรองจับอะไรได้และไม่ได้ ก่อนจะไว้ใจมัน ขอบเขตที่เหมาะ คีย์เวิร์ด บนทุกโพสต์
- ค่าส่งและการจัดส่ง ใกล้ปิดการขาย ค่าส่งคือสาเหตุใหญ่ที่สุดที่ทำให้ลูกค้าทิ้งออเดอร์ คำตอบที่บอกตัวเลขชนะคำตอบที่บอกว่า “เดี๋ยวทักไปนะคะ” ขอบเขตที่เหมาะ คีย์เวิร์ด บนทุกโพสต์
- ตอบคอมเมนต์ นอกเวลาทำการ สองในสามของคอมเมนต์บนเพจขายของเข้ามานอกเวลาทำการ เป้าหมายไม่ใช่การตอบคำถามให้ครบ แต่คือรั้งคนคอมเมนต์ไว้ก่อนเขาจะไปซื้อที่อื่น ขอบเขตที่เหมาะ ทุกโพสต์ ทุกคอมเมนต์
- ถามไซส์และสี กำลังเปรียบเทียบ ไม่ได้แค่ดูเล่น เขาอยากได้ขนาดหรือสีก่อนตัดสินใจ และลิงก์ไปเว็บไซต์ที่ต้องกดเปิดคือความยุ่งยากที่เขาไม่ยอมรับ ขอบเขตที่เหมาะ คีย์เวิร์ด บนทุกโพสต์
- ถามราคา มีคนอยากซื้อและไม่อยากถามซ้ำ ถ้าคอมเมนต์ค้างไม่มีคนตอบ เขาจะเลื่อนผ่านไป และส่วนใหญ่จะไม่ทักแชทเข้ามาก่อน ขอบเขตที่เหมาะ คีย์เวิร์ด บนทุกโพสต์
- ถามว่า ยังมีของไหม พร้อมซื้อแล้ว แค่เช็คว่าโพสต์ไม่ได้ค้างมาสามอาทิตย์ ตอบช้าในจังหวะนี้ ลูกค้าจะเข้าใจว่าของหมดแล้วไปต่อ ขอบเขตที่เหมาะ คีย์เวิร์ด บนทุกโพสต์
- ถามวิธีสั่งซื้อ ตัดสินใจแล้ว เขากำลังถามทางจ่ายเงินให้คุณ และทุกนาทีระหว่างคอมเมนต์กับลิงก์ คือเวลาที่ร้านอื่นแย่งเขาไปได้ ขอบเขตที่เหมาะ คีย์เวิร์ด บนทุกโพสต์
- “ทักแชทแล้ว” (PM sent) ปนกัน บางคนค้นคำนี้เพื่อหาว่าแปลว่าอะไร ที่เหลือคือแม่ค้าที่พิมพ์มันเองวันละสี่สิบรอบ ทั้งสองกลุ่มจบที่เงื่อนไขเดียวกัน ขอบเขตที่เหมาะ คีย์เวิร์ด บนทุกโพสต์
- โปรโมชั่น ด้วยแฮชแท็ก สำหรับคนที่ใช้งานคล่องแล้ว จัดโปรวนซ้ำเป็นประจำ และไม่อยากมาวางรหัสโพสต์ในเงื่อนไขทุกครั้งที่โพสต์ใหม่ ขอบเขตที่เหมาะ โพสต์ที่มีแฮชแท็ก
- ร่วมกิจกรรม แจกของ คนร่วมกิจกรรมอยากรู้ว่าสิทธิ์ของตัวเองนับแล้ว ถ้าไม่มีการยืนยัน คอมเมนต์จะเต็มไปด้วย “ของเรานับยังคะ” ซึ่งเป็นเสียงรบกวนที่กลบตัวกิจกรรม ขอบเขตที่เหมาะ เฉพาะโพสต์ที่เลือก
- CF จองของในไลฟ์สด เป็นเรื่องเงินและแข่งกับเวลา ลูกค้าอยากรู้ว่าการจองติดแล้วก่อนแม่ค้าจะไปชิ้นต่อไป การจองที่ไม่มีใครรับรู้คือยอดขายที่หายไปในราวแปดวินาที ขอบเขตที่เหมาะ เฉพาะโพสต์ที่เลือก