---
title: "แพ็กเกจ โควตารายวัน ช่วงทดลอง และการอัปเกรด"
url: https://www.mentbot.com/th/help/plans-limits-trials
description: "โควตาตอบรายวันทำงานอย่างไรและรีเซ็ตเมื่อไร เกิดอะไรขึ้นเมื่อช่วงทดลองฟรีสิ้นสุด และวิธีอัปเกรด ลดแพ็กเกจ หรือยกเลิก"
updated: 2026-10-20
related:
  - https://www.mentbot.com/th/help/set-up-a-rule
---

# แพ็กเกจ โควตารายวัน ช่วงทดลอง และการอัปเกรด

ทุกแพ็กเกจมีโควตารายวันว่า Mentbot ตอบคอมเมนต์ได้กี่อัน และใช้ร่วมกันทุกเพจที่คุณจ่ายค่าบริการ แพ็กเกจต่างกันที่โควตานี้อย่างเดียว บัญชีใหม่เริ่มด้วย Pro ทดลอง 14 วัน ไม่ต้องใช้บัตร

## แพ็กเกจและโควตารายวัน {#plans}

| แพ็กเกจ | ตอบอัตโนมัติต่อวัน | รายเดือน | รายปี |
|---|---|---|---|
| Basic | 100 | $9 | $86 |
| Pro | 1,000 | $19 | $182 |
| Premium | 3,000 | $29 | $278 |
| Business | 5,000 | $49 | $470 |

ทุกแพ็กเกจมีครบทุกฟีเจอร์และเพจไม่จำกัด ชำระรายปีประหยัด 20% ราคาเป็นดอลลาร์สหรัฐ

## โควตารายวันทำงานอย่างไร {#daily-limit}

- *สิ่งที่นับ:* คอมเมนต์แต่ละอันที่ Mentbot ตอบใช้โควตาหนึ่งครั้ง ไม่ว่าจะโพสต์คำตอบสาธารณะ ส่งข้อความส่วนตัว หรือทั้งสองอย่าง **ตอบกลับแบบกลุ่ม** และคอมเม้นต์แรกอัตโนมัติก็นับด้วย
- *สิ่งที่ไม่นับ:* คำตอบที่คุณเขียนเอง การแจ้งเตือนทาง Telegram และตอนที่ Mentbot ลองส่งซ้ำคำตอบที่ส่งไม่สำเร็จ
- *ใช้ร่วมกันทุกเพจ:* ทุกเพจและบัญชี Instagram ในแพ็กเกจของคุณใช้โควตาเดียวกัน
- *รีเซ็ตเมื่อไร:* วันละครั้ง พร้อมกันทุกบัญชี เวลา 16:59 UTC (23:59 ตามเวลากรุงเทพฯ) แดชบอร์ดแสดงเวลานั้นตามเขตเวลาของคุณ

เมื่อโควตาหมด Mentbot จะหยุดตอบจนกว่าจะรีเซ็ต และมีแบนเนอร์แจ้งคุณ คอมเมนต์ใหม่จะแสดง **ไม่ได้ตอบ** พร้อมเหตุผล **ถึงโควต้าวันนี้แล้ว** คอมเมนต์เหล่านี้จะไม่ถูกตอบหลังรีเซ็ต หากต้องการตอบทีหลัง ดู [ตามตอบด้วยการตอบกลับแบบกลุ่ม](https://www.mentbot.com/th/help/why-no-reply#bulk-reply)

## ดูการใช้งานวันนี้ {#check-usage}

1. เปิด [แดชบอร์ด](https://app.mentbot.com/dashboard) ส่วน **การใช้งานวันนี้** แสดงจำนวนคอมเมนต์ที่ Mentbot ตอบวันนี้ โควตารายวันของคุณ และเวลาที่จะรีเซ็ต

   ![แดชบอร์ด โดยป้าย 1 ชี้ที่การ์ดการใช้งานวันนี้ แสดง 810 จาก 1,000 คอมเมนต์ รีเซ็ตเวลา 4:59 PM ใช้โควตารายวันไป 81% แพ็กเกจ Pro สถานะ Active](https://www.mentbot.com/help/img/plans-limits-trials/daily-limit.webp "เวลารีเซ็ตแสดงตามเขตเวลาของคุณ")

2. ถ้าเวลารีเซ็ตดูไม่ถูกต้อง เปิด [บัญชี](https://app.mentbot.com/account) แล้วตั้ง **เขตเวลา** ซึ่งเปลี่ยนแค่วิธีแสดงเวลา ไม่ได้เปลี่ยนเวลาที่โควตารีเซ็ต

   ![หน้าบัญชี ป้าย 2 ชี้ที่เมนูเขตเวลาที่ตั้งเป็น UTC](https://www.mentbot.com/help/img/plans-limits-trials/time-zone.webp "เวลารีเซ็ตบนแดชบอร์ดแสดงตามค่านี้")

## อัปเกรดแพ็กเกจ {#upgrade}

1. เปิด [แพ็กเกจ](https://app.mentbot.com/plans) หรือกด **อัปเกรดแพ็กเกจ** บนแบนเนอร์โควตา
2. เลือก **รายเดือน** หรือ **รายปี**
3. กดปุ่ม *อัปเกรดเป็น* ใต้แพ็กเกจที่ต้องการ

   ![หน้าแพ็กเกจ ป้าย 2 ชี้ที่ตัวสลับรายเดือนกับรายปี และป้าย 3 ชี้ที่ปุ่มอัปเกรดเป็น Premium ข้างแพ็กเกจ Pro ปัจจุบัน](https://www.mentbot.com/help/img/plans-limits-trials/upgrade.webp "แต่ละแพ็กเกจแสดงจำนวนการตอบอัตโนมัติต่อวัน")

โควตาใหม่เริ่มใช้ทันที การตอบที่ใช้ไปแล้ววันนี้ยังนับอยู่ เช่น อัปเกรดจาก Pro เป็น Premium ตอนที่ใช้ไปแล้ว 1,000 จะเหลืออีก 2,000 ในวันนี้

- *ระหว่างช่วงทดลองฟรี:* ช่วงทดลองยังเดินต่อและจะไม่ตัดเงินจนกว่าจะสิ้นสุด หากจะเปลี่ยนเป็น Premium หรือ Business ระหว่างทดลอง ต้องเพิ่มบัตรก่อน แต่จะไม่ตัดเงินจนกว่าช่วงทดลองจะจบ
- *บนแพ็กเกจแบบชำระเงิน:* วันนี้ยังไม่ตัดเงิน ส่วนต่างจะรวมไว้ในใบแจ้งหนี้รอบถัดไป

## เมื่อช่วงทดลองฟรีสิ้นสุด {#trial-ends}

ช่วงทดลองของคุณนาน 14 วันบนแพ็กเกจ Pro สิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อสิ้นสุดขึ้นอยู่กับว่าคุณเพิ่มบัตรแล้วหรือยัง:

- *มีบัตร:* แพ็กเกจเริ่มและตัดเงินจากบัตร Mentbot ตอบต่อ
- *ไม่มีบัตร:* ช่วงทดลองจบและ Mentbot หยุดตอบในทุกเพจที่คุณจ่ายค่าบริการ

ใน 3 วันสุดท้าย แบนเนอร์จะเตือนหากยังไม่ได้บันทึกบัตร หากต้องการให้ตอบต่อ:

1. เปิด [การเรียกเก็บเงิน](https://app.mentbot.com/billing) หรือกด **เพิ่มช่องทางชำระเงิน** บนแบนเนอร์

   ![แดชบอร์ดที่มีแถบแจ้งว่าช่วงทดลองใช้ฟรีจะหมดในอีก 2 วัน ป้าย 1 ชี้ที่ปุ่มเพิ่มวิธีชำระเงินบนแถบนั้น](https://www.mentbot.com/help/img/plans-limits-trials/add-payment-method.webp "แถบนี้แสดงในช่วงวันสุดท้ายของการทดลองใช้ที่ยังไม่ได้ใส่บัตร")

2. เพิ่มบัตรของคุณ จะไม่ถูกตัดเงินจนกว่าช่วงทดลองจะจบ

แต่ละบัญชีได้ทดลองฟรีหนึ่งครั้ง การลบบัญชีแล้วสมัครใหม่จะไม่เริ่มช่วงทดลองใหม่

## ลดแพ็กเกจหรือเปลี่ยนเป็นชำระรายปี {#change-plan}

1. เปิด [แพ็กเกจ](https://app.mentbot.com/plans)
2. กดปุ่ม *ลดแพ็กเกจเป็น* ใต้แพ็กเกจที่เล็กกว่า หรือกด **เปลี่ยนเป็นชำระรายปี** หรือ **เปลี่ยนเป็นชำระรายเดือน**

   ![หน้าแพ็กเกจที่เลือกรายปีไว้ ป้าย 2 ชี้ที่ปุ่มเปลี่ยนเป็นรายปีใต้แพ็กเกจ Pro ปัจจุบัน](https://www.mentbot.com/help/img/plans-limits-trials/switch-to-yearly.webp "แพ็กเกจรายปีถูกกว่าจ่ายรายเดือนสิบสองเดือน 20%")

การเปลี่ยนมีผลทันที เวลาที่เหลือในแพ็กเกจเดิมจะถูกหักจากใบแจ้งหนี้รอบถัดไป หลังลดแพ็กเกจ โควตาที่เล็กลงใช้กับวันนี้ด้วย ถ้าคุณใช้เกินโควตานั้นไปแล้ว Mentbot จะหยุดตอบจนกว่าจะรีเซ็ต

## ยกเลิกแพ็กเกจ {#cancel}

1. เปิด [การเรียกเก็บเงิน](https://app.mentbot.com/billing)
2. กด **ยกเลิกแพ็กเกจ**

   ![หน้าการเรียกเก็บเงิน โดยป้าย 2 ชี้ที่ลิงก์ยกเลิกแพ็กเกจใต้แพ็กเกจ Pro ปัจจุบัน](https://www.mentbot.com/help/img/plans-limits-trials/billing.webp "Mentbot ตอบต่อจนสิ้นรอบที่คุณจ่ายไว้แล้ว")

3. บอกเหตุผลที่ยกเลิกก็ได้ แล้วกด **ยกเลิกเมื่อสิ้นรอบ**

   ![หน้าการเรียกเก็บเงินที่เปิดฟอร์มยกเลิกไว้ เลือกเหตุผลว่าแพงเกินไป ป้าย 3 ชี้ที่ปุ่มยกเลิกเมื่อครบรอบ](https://www.mentbot.com/help/img/plans-limits-trials/cancel-at-period-end.webp "กดเก็บแพ็กเกจไว้เพื่อปิดฟอร์มโดยไม่ยกเลิก")

Mentbot ตอบต่อจนสิ้นรอบที่คุณจ่ายไว้ และจะไม่มีการคืนเงินหรือเรียกเก็บเพิ่ม หากเปลี่ยนใจก่อนถึงตอนนั้น กด **ใช้งานต่อ** ในหน้าเดียวกัน

มีแค่คุณที่เปลี่ยนหรือยกเลิกแพ็กเกจของคุณได้ คนอื่นที่ดูแลเพจของคุณทำไม่ได้ และคุณก็เปลี่ยนแพ็กเกจของเขาไม่ได้

## ใครจ่ายค่าเพจที่แชร์กัน {#who-pays}

เพจที่มีหลายคนดูแลจะใช้แพ็กเกจของคนใดคนหนึ่ง ใต้ **ดูแลโดย** ในการตั้งค่าของเพจ คนที่จ่ายจะมีป้าย **ผู้จ่าย** คอมเมนต์ในเพจนับรวมกับโควตารายวันของเขา

หากต้องการย้ายเพจมาอยู่ในแพ็กเกจของคุณ:

1. เปิด [เพจ](https://app.mentbot.com/dashboard/pages) แล้วเลือกเพจ
2. กด **จ่ายค่าเพจนี้เอง** แล้วกด **ยืนยัน ย้ายมาแพ็กเกจฉัน**

   ![หน้าตั้งค่าเพจที่ Alex Rivera และ Jordan Blake ดูแล โดย Jordan Blake เป็นผู้จ่าย ป้าย 2 ชี้ที่ปุ่มจ่ายเงินให้เพจนี้](https://www.mentbot.com/help/img/plans-limits-trials/pay-for-this-page.webp "ปุ่มนี้แสดงเมื่อเพื่อนร่วมทีมเป็นผู้จ่าย และแพ็กเกจของคุณยังใช้งานอยู่")

คุณต้องมีแพ็กเกจของตัวเองก่อน ถ้าคนที่จ่ายเสียแพ็กเกจไป เพจจะย้ายไปอยู่กับคนถัดไปที่ดูแลเพจและมีแพ็กเกจโดยอัตโนมัติ ถ้าไม่มีใครเลย Mentbot จะหยุดตอบในเพจนั้น

## ถ้าชำระเงินไม่สำเร็จ {#payment-failed}

Mentbot ตอบต่อระหว่างที่ระบบลองตัดบัตรซ้ำ และเราจะส่งอีเมลถึงคุณ ถ้าลองครั้งสุดท้ายแล้วยังไม่สำเร็จ แพ็กเกจจะสิ้นสุดและ Mentbot จะหยุดตอบ วิธีแก้คือเปิด [การเรียกเก็บเงิน](https://app.mentbot.com/billing) แล้วกด **เปลี่ยนบัตร**

## บน Instagram {#instagram}

บัญชี Instagram ใช้แพ็กเกจเดียวกับเพจ Facebook ที่เชื่อมอยู่ คอมเมนต์ของบัญชีนับรวมในโควตารายวันเดียวกัน

## ถ้ายังแก้ไม่ได้ {#still-not-working}

### อัปเกรดแล้ว แต่คอมเมนต์เก่ายังไม่ได้รับคำตอบ {#upgraded-still-skipped}

โควตาใหม่ใช้กับคอมเมนต์ที่เข้ามาหลังอัปเกรดเท่านั้น คอมเมนต์ที่ถูกทำเครื่องหมาย **ถึงโควต้าวันนี้แล้ว** ก่อนหน้านั้นจะยังไม่ได้รับคำตอบ ให้ตอบด้วย[การตอบกลับแบบกลุ่ม](https://www.mentbot.com/th/help/why-no-reply#bulk-reply)

### Mentbot ขึ้นว่าแพ็กเกจสิ้นสุดแล้ว {#plan-ended}

เมนูจะแสดง **แพ็กเกจสิ้นสุดแล้ว** และขอให้เลือกแพ็กเกจ เมื่อคุณไม่มีแพ็กเกจที่ใช้งานอยู่ คือช่วงทดลองจบโดยไม่มีบัตร คุณยกเลิกไปแล้ว หรือชำระเงินไม่สำเร็จ เปิด [แพ็กเกจ](https://app.mentbot.com/plans) แล้วเลือกแพ็กเกจ เพจและเงื่อนไขของคุณยังอยู่ครบ และ Mentbot จะกลับมาตอบทันที

### ฉันต้องการตอบมากกว่า 5,000 คอมเมนต์ต่อวัน {#need-more}

อีเมลถึง support@mentbot.com และบอกเราว่าเพจของคุณได้รับคอมเมนต์วันละกี่อัน