---
title: "\"Facebook ไม่ได้ส่งเพจกลับมา\" หรือเพจหาย"
url: https://www.mentbot.com/th/help/facebook-returned-no-pages
description: "เชื่อมต่อ Facebook แล้วไม่เห็นเพจใน Mentbot ดูว่าทำไม Facebook ไม่ส่งเพจให้ และวิธีเชื่อมต่อเพจให้สำเร็จ"
updated: 2026-10-20
related:
  - https://www.mentbot.com/th/help/connect-facebook-instagram
  - https://www.mentbot.com/th/help/access-revoked-reconnect
---

# "Facebook ไม่ได้ส่งเพจกลับมา" หรือเพจหาย

Mentbot เห็นเฉพาะเพจที่ Facebook แชร์ให้ ส่วนใหญ่แล้ว Facebook ใช้ตัวเลือกเดิมของคุณและข้ามหน้ารายการเพจไป ให้เชื่อมต่อใหม่แล้วกด **แก้ไขการตั้งค่า** เพื่อติ๊กเพจที่ต้องการ

![หน้าเพจ มีป้าย 1 ที่ข้อความ Facebook ไม่ได้ส่งเพจใดกลับมาสำหรับบัญชีนี้ ซึ่งแสดงสาเหตุสามข้อเหนือปุ่มเชื่อมต่อเพจ Facebook](https://www.mentbot.com/help/img/facebook-returned-no-pages/no-pages.webp "สิ่งที่หน้าเพจแสดงเมื่อ Facebook ไม่ได้แชร์เพจให้เลย")

## Facebook ใช้ตัวเลือกเดิมของคุณ {#picker-skipped}

วิธีสังเกต: Facebook ถามว่า *Continue as …?* คุณกด **ดำเนินการต่อ** และไม่เคยเห็นรายการเพจ หน้าเพจอาจระบุด้วยว่าเพจ *ไม่ได้ถูกเลือกในหน้าต่างของ Facebook*

1. ใน [เพจของฉัน](https://app.mentbot.com/dashboard/pages) กด **เพิ่มหรือลบเพจ** (หรือ **เชื่อมต่อเพจ Facebook**) แล้วกด **ไปยัง Facebook**

   ![กล่องข้อความอีกหนึ่งขั้นตอนบน Facebook ป้าย 1 ชี้ที่ปุ่มไปยัง Facebook](https://www.mentbot.com/help/img/facebook-returned-no-pages/go-to-facebook.webp "ข้อความเตือนจาก Mentbot เรื่องสามตัวเลือกที่ต้องเลือกบน Facebook")

2. กด **แก้ไขการตั้งค่า** ไม่ใช่ **ดำเนินการต่อ**

   ![หน้าจอ Continue as Bella Owner ของ Facebook ป้าย 2 ชี้ที่ปุ่มแก้ไขการตั้งค่า ข้างปุ่มดำเนินการต่อสีน้ำเงิน](https://www.mentbot.com/help/img/facebook-returned-no-pages/edit-settings.webp "หน้าจอ Facebook ที่สร้างขึ้นใหม่")

3. เลือก **เลือกใช้เพจทั้งหมดในปัจจุบันและในอนาคต** หรือติ๊กเพจที่หายไป พร้อมกับเพจทุกเพจที่เชื่อมต่อไว้แล้ว

   ![หน้าจอเลือกเพจของ Facebook ป้าย 3 ชี้ที่ตัวเลือก Opt in to all current and future Pages ที่เลือกไว้](https://www.mentbot.com/help/img/facebook-returned-no-pages/opt-in-all.webp "หน้าจอ Facebook ที่สร้างขึ้นใหม่")

4. เปิดสิทธิ์ทุกข้อไว้ แล้วกด **ดำเนินการต่อ** ในแต่ละหน้าจอ และกด **บันทึก**

   ![หน้าจอ Review Mentbot App's access request ของ Facebook ป้าย 4 ชี้ที่รายการสิทธิ์ และป้าย 4 ชี้ที่ปุ่มบันทึก](https://www.mentbot.com/help/img/facebook-returned-no-pages/save.webp "หน้าจอ Facebook ที่สร้างขึ้นใหม่")

ขั้นตอนทั้งหมดพร้อมภาพหน้าจออยู่ใน [เชื่อมต่อเพจของคุณ](https://www.mentbot.com/th/help/connect-facebook-instagram#connect)

## โปรไฟล์ Facebook ของคุณไม่มีสิทธิ์ควบคุมเพจแบบเต็ม {#full-control}

วิธีสังเกต: เพจไม่อยู่ในรายการของ Facebook หรืออยู่ใน Mentbot แต่ขึ้น **ต้องมีสิทธิ์เข้าถึงเพจแบบเต็ม** Mentbot ตอบในนามเพจ Facebook จึงให้เข้าผ่านโปรไฟล์ที่ควบคุมเพจได้เต็มเท่านั้น ลองเช็กด้วยว่าคุณล็อกอินโปรไฟล์ถูกอัน: ในหน้าจอแรกของ Facebook ปุ่ม **Log in to another account** ใช้สลับบัญชี

1. บน Facebook ให้สลับเข้าเพจ แล้วเปิด [**ตั้งค่า** → **Page setup** → **Page access**](https://www.facebook.com/settings/?tab=profile_access) ใต้ *People with Facebook access* ถ้าคุณควบคุมเพจได้เต็ม จะเห็น *Page deletion* และ *Permissions* อยู่ข้างชื่อคุณ

   ![การตั้งค่า Page access ของ Facebook มีป้าย 1 ที่แถวของ Bella Owner ซึ่งแสดง Page deletion, Permissions, Content และอื่นๆ](https://www.mentbot.com/help/img/facebook-returned-no-pages/page-access.webp "หน้าจอ Facebook ที่จำลองขึ้นมา")

2. ถ้าไม่มีชื่อคุณ หรือไม่มีสองรายการนั้น ให้ขอให้คนที่ควบคุมเพจได้เต็มให้สิทธิ์คุณ ขั้นตอนของเขาอยู่ด้านล่าง
3. เมื่อเขาทำเสร็จ ให้เชื่อมต่อใหม่ ขั้นตอนอยู่ใน [Facebook ใช้ตัวเลือกเดิมของคุณ](#picker-skipped)

### สำหรับแอดมินเพจ: ให้สิทธิ์ควบคุมแบบเต็ม {#give-full-control}

ถ้าเพจอยู่ในพอร์ตโฟลิโอธุรกิจ (Business Portfolio) ให้ทำใน Meta Business Suite:

1. เปิด [การตั้งค่าของ Business Suite](https://business.facebook.com/latest/settings/pages) ไปที่ **เพจ** แล้วเลือกเพจ
2. กด **Assign people**

   ![การตั้งค่าเพจของ Business Suite มีป้าย 1 ที่เพจ Bella Fashion Shop และป้าย 2 ที่ปุ่ม Assign people](https://www.mentbot.com/help/img/facebook-returned-no-pages/assign-people.webp "หน้าจอ Business Suite ที่จำลองขึ้นมา")

3. เลือกคนที่ต้องการ แล้วเปิดสวิตช์ **Full access**
4. กด **Assign**

   ![กล่องข้อความ Add people and set permissions ของ Business Suite มีป้าย 3 ที่สวิตช์ Full access ซึ่งเปิดอยู่ และป้าย 4 ที่ปุ่ม Assign](https://www.mentbot.com/help/img/facebook-returned-no-pages/assign-full-access.webp "หน้าจอ Business Suite ที่จำลองขึ้นมา")

ถ้าเพจไม่ได้อยู่ในพอร์ตโฟลิโอธุรกิจ ให้ทำบน Facebook แทน: สลับเข้าเพจ เปิด **ตั้งค่า** → **Page setup** → **Page access** กด **Add New** ข้าง *People with Facebook access* แล้วให้สิทธิ์ควบคุมแบบเต็มกับคนนั้น

## เพจยังไม่ได้ถูกแชร์ให้ Mentbot App {#business-integrations}

วิธีสังเกต: คุณควบคุมเพจได้เต็มและติ๊กเพจแล้ว แต่เพจก็ยังไม่อยู่ใน Mentbot หรือหน้าเพจขึ้นข้อความประมาณ *Facebook แสดง 3 เพจ และส่งมาให้ 2 เพจ* ปัญหานี้เกิดบ่อยที่สุดกับเพจที่พอร์ตโฟลิโอธุรกิจเป็นเจ้าของ ให้เพิ่มเพจจากฝั่ง Facebook แทน:

1. เปิด [การผสานการทำงานทางธุรกิจ (Business integrations)](https://www.facebook.com/settings/?tab=business_tools) บน Facebook แล้วกด **View and edit** ข้าง Mentbot App

   ![รายการ Business integrations ของ Facebook มีป้าย 1 ที่ View and edit ข้าง Mentbot App](https://www.mentbot.com/help/img/facebook-returned-no-pages/business-integrations.webp "หน้าจอ Facebook ที่จำลองขึ้นมา")

2. ใต้แต่ละสิทธิ์ ให้ติ๊กเพจที่หายไป กด **See all Pages** ถ้ายังไม่เห็นเพจ
3. กด **บันทึก**

   ![การตั้งค่าของ Mentbot App ใน Business integrations มีป้าย 2 ที่รายการเพจใต้ Manage comments on your Page ซึ่ง Gadget Hub Thailand ยังไม่ถูกติ๊ก และป้าย 3 ที่ Save](https://www.mentbot.com/help/img/facebook-returned-no-pages/view-and-edit.webp "หน้าจอ Facebook ที่จำลองขึ้นมา")

4. กลับมาที่ Mentbot แล้วเชื่อมต่อใหม่ ขั้นตอนอยู่ใน [Facebook ใช้ตัวเลือกเดิมของคุณ](#picker-skipped)

## การล็อกอิน Facebook ไม่สำเร็จ {#login-didnt-finish}

วิธีสังเกต: **ไปยัง Facebook** ค้างที่ **กำลังไปยัง Facebook...** หน้า Facebook ว่างเปล่าหรือเสีย หรือคุณกลับมาที่ Mentbot โดยไม่ได้เลือกอะไร

1. บนโทรศัพท์ Android แอป Facebook อาจเข้ามาจัดการการล็อกอินแทน ถ้าแอปเปิดขึ้น ให้ทำต่อในแอป หรือเชื่อมต่อจากคอมพิวเตอร์
2. ปิดตัวบล็อกโฆษณาหรือส่วนขยายความเป็นส่วนตัวสำหรับ facebook.com เพราะอาจทำให้หน้าล็อกอินของ Facebook เสีย
3. กด **ไปยัง Facebook** อีกครั้ง

ถ้าหน้าเพจขึ้นว่า *Facebook ไม่รับการเข้าสู่ระบบ* แปลว่า Facebook ปฏิเสธการล็อกอิน ให้กด **เปิดหน้าต่างเลือกเพจของ Facebook อีกครั้ง** แล้วลองอีกรอบ

## บน Instagram {#instagram}

Mentbot เชื่อมต่อกับ Instagram ผ่านเพจ Facebook ดังนั้นบัญชี Instagram ที่ไม่ได้เชื่อมกับเพจจะขึ้น *Facebook ไม่ได้ส่งเพจใดกลับมาสำหรับบัญชีนี้* บัญชีต้องเป็นบัญชีมืออาชีพ และเชื่อมกับเพจที่คุณควบคุมได้เต็ม

1. บน Facebook ให้สลับเข้าเพจ แล้วเปิด [**ตั้งค่า** → **Linked accounts**](https://www.facebook.com/settings/?tab=linked_instagram) ใต้ *Instagram* กด **Connect account** แล้วล็อกอิน Instagram ถ้าเป็นบัญชี Instagram ส่วนตัว ระบบจะเปลี่ยนเป็นบัญชีมืออาชีพให้

   ![การตั้งค่า Instagram ที่เชื่อมไว้ของ Facebook แสดง No Instagram connected โดยมีป้าย 1 ที่ปุ่ม Connect account](https://www.mentbot.com/help/img/facebook-returned-no-pages/link-instagram.webp "หน้าจอ Facebook ที่จำลองขึ้นมา")

2. เชื่อมต่อใหม่ใน Mentbot และกด **แก้ไขการตั้งค่า** ติ๊กเพจ แล้วติ๊กบัญชี Instagram เมื่อ Facebook ถามว่าจะแชร์บัญชี Instagram ไหน

บัญชี Instagram จะขึ้นในหน้าเพจเป็นอีกแถวหนึ่งของมันเอง ดู [เชื่อมต่อบัญชี Instagram](https://www.mentbot.com/th/help/connect-facebook-instagram#instagram)

## ถ้ายังไม่ได้ผล {#still-not-working}

### เพจเคยขึ้นแล้วหายไป {#page-disappeared}

การเชื่อมต่อที่ปล่อยเพจไว้โดยไม่ติ๊ก จะลบเพจนั้นออกจาก Mentbot ให้เชื่อมต่อใหม่โดยติ๊กเพจไว้ ถ้าไม่มีใครอื่นเชื่อมต่อเพจนี้ไว้ เพจจะกลับมาโดยไม่มีเงื่อนไขเดิม

### เพจเคยใช้ได้ แต่ตอนนี้ขึ้น "สิทธิ์เข้าถึงถูกถอน" {#access-revoked}

นั่นเป็นปัญหาคนละอย่าง Facebook ถอนสิทธิ์ของ Mentbot ดู [Mentbot หยุดตอบ](https://www.mentbot.com/th/help/access-revoked-reconnect#access-revoked)

### ไม่มีข้อไหนตรงกับอาการของฉัน {#nothing-matches}

จดไว้ว่าคุณล็อกอิน Facebook ด้วยโปรไฟล์ไหน และ Facebook แสดงอะไรในแต่ละขั้น แล้วส่งมาให้เราจากช่อง *ยังติดปัญหาอยู่?* ด้านล่าง