Mentbot หยุดตอบ: "สิทธิ์เข้าถึงถูกถอน"

Facebook ขอให้ยืนยันความปลอดภัย

วิธีสังเกต: เพจขึ้น สิทธิ์เข้าถึงถูกถอน และคอมเมนต์ใน กล่องข้อความ ระบุว่า Facebook ขอให้ยืนยันความปลอดภัยของบัญชีที่เชื่อมต่อเพจนี้ Facebook มักขอเมื่อเจอการล็อกอินที่ดูผิดปกติ และจะเชื่อมต่อใหม่ไม่สำเร็จจนกว่าจะยืนยันเสร็จ

1. ไปที่ facebook.com แล้วล็อกอินด้วยโปรไฟล์ Facebook ที่เคยเชื่อมต่อเพจ
2. ทำทุกขั้นตอนที่ Facebook ขอให้เสร็จ เช่นยืนยันตัวตนหรือเปลี่ยนรหัสผ่าน
3. ใน เพจของฉัน กด เชื่อมต่อใหม่ ข้างเพจ แล้วทำต่อบน Facebook ตามหัวข้อถัดไป

Facebook ถอนสิทธิ์ของ Mentbot

วิธีสังเกต: เพจขึ้น สิทธิ์เข้าถึงถูกถอน และรายละเอียดบอกว่า Facebook ถอนสิทธิ์ของ Mentbot เมื่อ วันที่หนึ่ง มักเกิดตามหลังการเปลี่ยนรหัสผ่าน Facebook, การออกจากระบบทุกเซสชันใน Where you’re logged in หรือมีคนกด Remove ข้าง Mentbot App ใน การผสานการทำงานทางธุรกิจ (Business integrations)

1. เปิด เพจของฉัน แล้วกด เชื่อมต่อใหม่ ข้างเพจ

   

2. บน Facebook กด แก้ไขการตั้งค่า

   

3. ติ๊กเพจนี้ไว้ พร้อมกับเพจอื่นทุกเพจที่คุณเชื่อมต่อไว้

   

4. เปิดสิทธิ์ทุกข้อไว้ แล้วกด ดำเนินการต่อ ในแต่ละหน้าจอ และกด บันทึก

   

ทุกคนที่ดูแลเพจใน Mentbot เชื่อมต่อเพจใหม่ได้ เงื่อนไข การตั้งค่า และประวัติคอมเมนต์ของเพจจะยังอยู่ และ ตอบกลับอัตโนมัติ ยังเป็นสถานะเดิม ขั้นตอนทั้งหมดฝั่ง Facebook อยู่ใน เชื่อมต่อเพจของคุณ

Mentbot ขาดสิทธิ์บางข้อ

วิธีสังเกต: เพจขึ้น สิทธิ์ไม่ครบ และรายละเอียดบอกว่า Mentbot ต้องการสิทธิ์อะไร มีสิทธิ์ข้อหนึ่งถูกปิดในหน้าตรวจสอบของ Facebook หรือถูกปิดทีหลังใน การผสานการทำงานทางธุรกิจ (Business integrations)

1. ใน เพจของฉัน กด เชื่อมต่อใหม่ ข้างเพจ

   

2. บน Facebook กด แก้ไขการตั้งค่า และติ๊กเพจไว้

3. ในหน้า Review Mentbot App’s access request เปิดสิทธิ์ทุกข้อไว้ แล้วกด บันทึก

4. ถ้า สิทธิ์ไม่ครบ กลับมาอีก ให้เปิด การผสานการทำงานทางธุรกิจ (Business integrations) กด View and edit ข้าง Mentbot App ติ๊กเพจใต้ทุกสิทธิ์ แล้วกด บันทึก จากนั้นกด เชื่อมต่อใหม่ อีกครั้ง

   

Facebook ไม่ส่งคอมเมนต์ของเพจมาให้

วิธีสังเกต: เพจขึ้น ไม่ได้รับคอมเม้นต์ Mentbot ตอบได้เฉพาะคอมเมนต์ที่ Facebook ส่งมาให้ และตอนนี้ Facebook หยุดส่งคอมเมนต์ของเพจนี้ Mentbot จะลองใหม่เองทุกครั้งที่คุณเปิดหน้าเพจ อย่างถี่ที่สุดทุก 10 นาที ป้ายนี้จึงอาจหายไปเอง

1. ใน เพจของฉัน กด เชื่อมต่อใหม่ ข้างเพจ

   

2. ทำต่อบน Facebook โดยติ๊กเพจไว้และเปิดสิทธิ์ทุกข้อ

3. ถ้าหลังจากนั้นเพจขึ้น ต้องมีสิทธิ์เข้าถึงเพจแบบเต็ม แปลว่าโปรไฟล์ Facebook ของคุณควบคุมเพจได้ไม่เต็ม แอดมินเพจต้องให้สิทธิ์คุณ: ดูสิทธิ์ควบคุมแบบเต็ม

   

บน Instagram

บัญชี Instagram ได้สิทธิ์ผ่านเพจ Facebook ที่เชื่อมอยู่ จึงขึ้นป้ายเดียวกันและแก้แบบเดียวกัน การเชื่อมต่อเพจใหม่ก็เชื่อมต่อบัญชี Instagram ของเพจนั้นใหม่ด้วย เมื่อมีแต่บัญชี Instagram ที่ขึ้น สิทธิ์ไม่ครบ ให้ติ๊กบัญชีนั้นในหน้า Instagram ของ Facebook ตอนเชื่อมต่อใหม่ และเปิดสิทธิ์ของบัญชีไว้