O SendPulse é uma plataforma de marketing para e-mail, SMS, CRM e chatbots. O construtor de chatbot roda fluxos no Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, Telegram, Viber e TikTok, e tem um gatilho que responde comentários de Páginas do Facebook. O plano pago de chatbot é cobrado pelo total de assinantes em todos os bots, ou por usuários ativos no mês, se esse número for maior.
Preços e recursos conferidos em
Preço mensal, com cobrança mensal, para uma Página do Facebook. O Mentbot inclui todos os recursos em todos os planos, então o preço só muda com o volume.
| Comentários por dia | SendPulse | Mentbot |
|---|---|---|
| 100 | $48 Pro, faixa de 5.000; considerando que ~3.000 pessoas que comentam por mês contam como usuários ativos | $9 Plano Basic, todos os recursos |
| 1.000 | $154 Pro, faixa de 30.000; considerando que ~30.000 pessoas que comentam por mês contam como usuários ativos | $19 Plano Pro, todos os recursos |
| 3.000 | $425 Pro, faixa de 100.000; considerando que ~90.000 pessoas que comentam por mês contam como usuários ativos | $29 Plano Premium, todos os recursos |
Só o que importa para responder comentários em uma Página do Facebook.
| Recurso | SendPulse | Mentbot |
|---|---|---|
| Resposta automática pública aos comentários | Sim Só texto, escolhido aleatoriamente entre várias variações | Sim |
| Envio automático de mensagem privada no Messenger | Sim Uma mensagem e um botão em até 24 horas | Sim |
| Gatilhos por palavra-chave | Sim Correspondência exata ou contém; frases de até 32 caracteres | Sim |
| Regras só em certas publicações | Sim Todas as publicações ou publicações escolhidas; nenhuma opção de hashtag documentada | Sim Escolha as publicações ou use uma hashtag |
| Ocultar comentários automaticamente | Limitado Não aparece no artigo de ajuda sobre o gatilho de comentários; não está claro se tem | Sim |
| Curtir comentários automaticamente | Limitado Não aparece no artigo de ajuda sobre o gatilho de comentários; não está claro se tem | Sim |
| Alerta quando um cliente fica esperando | Sim Alerta no Telegram quando um chat recebe a resposta padrão do bot | Sim Alertas no Telegram |
| Várias Páginas no plano mais barato | Sim Bots ilimitados no Pro; os assinantes são somados em todos os bots | Sim Páginas ilimitadas |
| Construtor visual de fluxos de chatbot | Sim | Não |
| Instagram, WhatsApp e outros canais | Sim Instagram, WhatsApp, Telegram, Viber, TikTok, chat ao vivo | Limitado Comentários do Instagram também; sem WhatsApp |
Por assinante ou por usuário ativo no mês. Plano grátis: 3 bots, 500 assinantes, 10.000 mensagens por mês.
| Plano | Mensal | O que inclui |
|---|---|---|
| Free | Grátis | 3 bots, 500 assinantes, 10.000 mensagens por mês, 10 gatilhos |
| Pro, 500 assinantes | $12 | Bots, mensagens e gatilhos ilimitados |
| Pro, 2.000 assinantes | $22 | Mesmos recursos; o preço sobe com o número de assinantes |
| Pro, 5.000 assinantes | $48 | Mesmos recursos; o preço sobe com o número de assinantes |
| Pro, 10.000 assinantes | $74 | Mesmos recursos; o preço sobe com o número de assinantes |
O SendPulse tem um plano grátis de chatbot com 3 bots, 500 assinantes e 10.000 mensagens por mês. A central de ajuda não diz que o gatilho de comentário é limitado no plano grátis. Quando você passa de 500 assinantes, precisa excluir contatos ou mudar para o Pro, que começa em $12 por mês.
O SendPulse cobra o Pro pelos assinantes de todos os seus bots, ou pelos usuários ativos no mês, se esse número for maior. Usuários ativos são as pessoas com quem você teve uma conversa nos últimos 30 dias. Se 1.000 comentários por dia vêm de cerca de 30.000 pessoas diferentes por mês, isso é a faixa de 30.000, a $154 por mês. Quem comenta várias vezes reduz esse número. O Mentbot Pro custa $19 por mês para 1.000 comentários por dia.
O artigo sobre o gatilho de comentários do SendPulse fala de palavras-chave, escolha de publicações, variações de resposta pública, limite de envio e mensagem privada. Ele não menciona ocultar nem curtir comentários. O Mentbot pode ocultar e curtir os comentários que batem com a regra em todos os planos.
Sim. O gatilho de comentário pode enviar uma mensagem com um botão, ou várias respostas rápidas, em até 24 horas. Se a pessoa responde ou toca num botão, ela vira assinante e a conversa pode seguir como um fluxo de chatbot normal.
Preços mudam. Conferimos cada fornecedor de novo pelo menos a cada 90 dias. Se algo estiver desatualizado, avise a gente.
Configure em 5 minutos e teste todos os recursos grátis por 14 dias. Não precisa de cartão.
