O ReplyZen usa IA para escrever respostas a comentários, ocultar spam e enviar mensagens privadas em publicações e anúncios do Facebook, do Instagram e do TikTok. Ele é feito para marcas de e-commerce, profissionais de marketing de performance e agências. Os planos têm cobrança mensal pela quantidade de respostas com IA e moderações que você usa, e todos incluem Páginas ilimitadas.
Preços e recursos conferidos em
Preço mensal, com cobrança mensal, para uma Página do Facebook. O Mentbot inclui todos os recursos em todos os planos, então o preço só muda com o volume.
| Comentários por dia | ReplyZen | Mentbot |
|---|---|---|
| 100 | $149 Enterprise; cerca de 3.000 respostas por mês, uma resposta com IA por comentário | $9 Plano Basic, todos os recursos |
| 1.000 | Sem preço publicado Cerca de 30.000 respostas por mês passa do Ultra; preço personalizado não publicado | $19 Plano Pro, todos os recursos |
| 3.000 | Sem preço publicado Cerca de 90.000 respostas por mês passa do Ultra; preço personalizado não publicado | $29 Plano Premium, todos os recursos |
Só o que importa para responder comentários em uma Página do Facebook.
| Recurso | ReplyZen | Mentbot |
|---|---|---|
| Resposta automática pública aos comentários | Sim Escrita pela IA; publica automaticamente, acima de um nível de confiança ou depois de revisão | Sim |
| Envio automático de mensagem privada no Messenger | Sim As automações enviam uma resposta privada no Facebook, sozinha ou com uma resposta pública | Sim |
| Gatilhos por palavra-chave | Limitado A IA verifica condições em linguagem natural; nenhuma correspondência exata de palavra-chave documentada | Sim |
| Regras só em certas publicações | Limitado Todas as publicações, só anúncios ou só orgânico; nenhuma escolha por publicação documentada | Sim Escolha as publicações ou use uma hashtag |
| Ocultar comentários automaticamente | Sim A IA oculta spam e ofensas; regras personalizadas em linguagem natural | Sim |
| Curtir comentários automaticamente | Sim A IA curte só comentários relevantes; Facebook e TikTok | Sim |
| Alerta quando um cliente fica esperando | Limitado Nenhum recurso de alerta encontrado na central de ajuda; não está claro | Sim Alertas no Telegram |
| Várias Páginas no plano mais barato | Sim Agentes e Páginas ilimitados em todos os planos | Sim Páginas ilimitadas |
| Construtor visual de fluxos de chatbot | Limitado DM em duas etapas com botão; nenhum construtor visual de fluxos documentado | Não |
| Instagram, WhatsApp e outros canais | Sim Instagram; TikTok em beta, sem automação de DM | Limitado Comentários do Instagram também; sem WhatsApp |
Respostas com IA e moderações por mês. Teste grátis de 14 dias: 500 respostas com IA, 500 moderações.
| Plano | Mensal | O que inclui |
|---|---|---|
| Basic | $29 | 500 respostas com IA, 2.500 moderações por mês |
| Pro | $69 | 1.500 respostas com IA, 7.500 moderações por mês |
| Enterprise | $149 | 5.000 respostas com IA, 25.000 moderações por mês |
| Ultra | $249 | 10.000 respostas com IA, 50.000 moderações por mês |
| Custom | Sem preço publicado | Acima dos limites do Ultra; fale com vendas |
Os planos começam em $29 por mês para até 500 respostas com IA e 2.500 moderações (Basic). O Pro custa $69, o Enterprise $149 e o Ultra $249, todos sem impostos (VAT). Acima das 10.000 respostas com IA por mês do Ultra, você fala com eles para um plano personalizado. Preços conferidos em replyzen.ai em 14 de setembro de 2026.
Sim. As automações podem responder em público, enviar uma resposta privada no Facebook, ou as duas coisas. Você descreve o gatilho em linguagem natural e a IA decide se o comentário se encaixa, em vez de buscar palavras-chave exatas.
Só no preço, sim. O ReplyZen cobra por respostas com IA por mês, então 100 comentários por dia dão cerca de 3.000 respostas e exigem o plano Enterprise de $149. O Mentbot cobre 100 comentários por dia por $9 e 1.000 por dia por $19. A diferença é que o ReplyZen escreve cada resposta com IA, e o Mentbot envia as respostas que você escreve.
Não. O Mentbot envia as respostas públicas e as mensagens privadas que você escreve quando um comentário bate com suas palavras-chave ou hashtag. Se você quer que a IA leia cada comentário e responda com base nas informações dos produtos, o ReplyZen faz isso e o Mentbot não.
No Instagram sim, no TikTok não. O Mentbot cuida de comentários em Páginas do Facebook e em contas profissionais do Instagram vinculadas a elas. O ReplyZen também cobre o TikTok, então é a melhor opção se você precisa desse canal.
Preços mudam. Conferimos cada fornecedor de novo pelo menos a cada 90 dias. Se algo estiver desatualizado, avise a gente.
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