O Meta Business Suite é a plataforma grátis da Meta para gerenciar Páginas do Facebook, Instagram e WhatsApp num só lugar. As automações da caixa de entrada incluem um modelo "comentário para mensagem", configurável só no computador, que envia uma mensagem privada quando um comentário tem as palavras ou hashtags que você definiu. As configurações da Página também podem ocultar comentários que contenham palavras da sua lista.
Preços e recursos conferidos em
Preço mensal, com cobrança mensal, para uma Página do Facebook. O Mentbot inclui todos os recursos em todos os planos, então o preço só muda com o volume.
| Comentários por dia | Meta Business Suite | Mentbot |
|---|---|---|
| 100 | Grátis Grátis; só envia mensagem privada, sem resposta pública | $9 Plano Basic, todos os recursos |
| 1.000 | Grátis Grátis; as páginas de ajuda da Meta não citam limite de volume | $19 Plano Pro, todos os recursos |
| 3.000 | Grátis Grátis; as páginas de ajuda da Meta não citam limite de volume | $29 Plano Premium, todos os recursos |
Só o que importa para responder comentários em uma Página do Facebook.
| Recurso | Meta Business Suite | Mentbot |
|---|---|---|
| Resposta automática pública aos comentários | Não Nenhum modelo de automação publica uma resposta pública embaixo do comentário | Sim |
| Envio automático de mensagem privada no Messenger | Sim Modelo comentário para mensagem; configurável só no computador | Sim |
| Gatilhos por palavra-chave | Limitado As páginas de ajuda divergem: hashtags específicas, ou palavras-chave e frases | Sim |
| Regras só em certas publicações | Limitado As páginas de ajuda não dizem se as regras podem valer só para publicações específicas | Sim Escolha as publicações ou use uma hashtag |
| Ocultar comentários automaticamente | Sim Configuração da Página oculta comentários com palavras da lista; filtro de palavrões | Sim |
| Curtir comentários automaticamente | Não Só a curtida manual é descrita | Sim |
| Alerta quando um cliente fica esperando | Limitado Modelo encontra mensagens sem resposta; nenhum alerta em tempo real descrito | Sim Alertas no Telegram |
| Várias Páginas no plano mais barato | Sim Várias Páginas num só portfólio empresarial, grátis | Sim Páginas ilimitadas |
| Construtor visual de fluxos de chatbot | Limitado Automações de condição e ação, não fluxos visuais de várias etapas | Não |
| Instagram, WhatsApp e outros canais | Sim Instagram e WhatsApp na mesma caixa de entrada | Limitado Comentários do Instagram também; sem WhatsApp |
Grátis, sem assinatura. Plano grátis: automações incluídas sem custo.
| Plano | Mensal | O que inclui |
|---|---|---|
| Free | Grátis | Automações da caixa de entrada, comentário para mensagem, ocultar comentários da Página |
Em parte. A automação de comentário para mensagem envia uma mensagem privada para quem comentou quando o comentário tem as palavras que você definiu. É grátis, mas só se configura no computador, e as páginas de ajuda da Meta não descrevem nenhuma automação que publique uma resposta pública embaixo do comentário.
Se uma mensagem privada basta, talvez você não precise. O Mentbot começa em $9 por mês para 100 comentários por dia. Por esse preço você também tem resposta pública, regras para publicações específicas, curtida automática, uma resposta por pessoa e um alerta no Telegram quando uma mensagem fica sem ser lida.
As páginas de ajuda da Meta descrevem de dois jeitos: uma diz que ela responde comentários com hashtags específicas, outra fala em palavras-chave ou frases. Para automações de palavra-chave em mensagens, a Meta diz que você pode usar até 5 palavras-chave, e elas precisam bater exatamente, inclusive maiúsculas e minúsculas.
Sim. Nas configurações da Página, você pode ocultar comentários que contenham palavras, frases ou emojis da sua lista, e ativar um filtro de palavrões. O Mentbot também pode ocultar um comentário quando uma das suas regras bate com ele.
Sim. Mantenha a caixa de entrada da Meta para ler e responder mensagens. Só não deixe uma automação de comentário para mensagem da Meta e uma regra do Mentbot rodando com as mesmas palavras, senão quem comenta recebe duas mensagens.
Preços mudam. Conferimos cada fornecedor de novo pelo menos a cada 90 dias. Se algo estiver desatualizado, avise a gente.
Configure em 5 minutos e teste todos os recursos grátis por 14 dias. Não precisa de cartão.
