Alternativa ao Chatrace para comentários do Facebook
O Chatrace é uma plataforma de chatbot para Messenger, Instagram, WhatsApp, Telegram, Viber, TikTok, SMS e chat no site, com construtor de fluxos, respostas com IA, caixa de entrada compartilhada e funis de CRM. A automação de comentários do Facebook e do Instagram está incluída. O Pro custa $39 por mês por conta (chatbot) para até 3.000 contatos, e volumes maiores têm preço sob consulta.
$39 Pro, até 3.000 contatos por conta; sem preço anual publicado
Opção grátis
Teste grátis de 7 dias, sem cartão de crédito
Mentbot
O que é
Automação de comentários do Facebook
Como cobra
Por comentários por dia
Plano pago mais barato
$9 Basic, 100 comentários por dia
Opção grátis
Teste grátis de 14 dias
Quanto você paga no seu volume de comentários
Preço mensal, com cobrança mensal, para uma Página do Facebook. O Mentbot inclui todos os recursos em todos os planos, então o preço só muda com o volume.
Comentários por dia
Chatrace
Mentbot
100
$39Pro; com um contato novo por comentário, o limite de 3.000 enche em ~30 dias
$9Plano Basic, todos os recursos
1.000
Sem preço publicadoPassa de 3.000 contatos em poucos dias; preço só sob consulta
$19Plano Pro, todos os recursos
3.000
Sem preço publicadoPassa de 3.000 contatos em um dia; preço só sob consulta
$29Plano Premium, todos os recursos
Recursos para comentários do Facebook
Só o que importa para responder comentários em uma Página do Facebook.
Recurso
Chatrace
Mentbot
Resposta automática pública aos comentários
SimVariações aleatórias, ou uma resposta montada por um fluxo
Sim
Envio automático de mensagem privada no Messenger
SimUm fluxo, um produto ou texto simples
Sim
Gatilhos por palavra-chave
SimTodos os comentários, correspondência exata, contém ou exclusão de palavras-chave
Sim
Regras só em certas publicações
SimTodas as publicações, ou publicações, reels e anúncios do Facebook específicos
SimEscolha as publicações ou use uma hashtag
Ocultar comentários automaticamente
LimitadoNão aparece no artigo de ajuda sobre automação de comentários; não está claro se tem
Sim
Curtir comentários automaticamente
SimPode curtir o comentário da pessoa automaticamente
Sim
Alerta quando um cliente fica esperando
LimitadoAção de fluxo Notify Admin; nenhum alerta automático de mensagem sem resposta documentado
SimAlertas no Telegram
Várias Páginas no plano mais barato
LimitadoCobrado por conta; não está claro se uma conta aceita várias Páginas
SimPáginas ilimitadas
Construtor visual de fluxos de chatbot
Sim
Não
Instagram, WhatsApp e outros canais
SimInstagram, WhatsApp, Telegram, Viber, TikTok, SMS, chat no site
LimitadoComentários do Instagram também; sem WhatsApp
Preços do Chatrace
Por conta de chatbot, com limite de contatos. Teste grátis de 7 dias, sem cartão de crédito.
Plano
Mensal
O que inclui
Pro
$39
Por conta (chatbot): 3.000 contatos, membros da equipe ilimitados
Pro, acima de 3.000 contatos
Sem preço publicado
Preço sob consulta com o Chatrace
Whitelabel
$499
Para agências: 50 contas de clientes, 500.000 contatos, marca própria
Escolha o Chatrace se
Você quer respostas com IA, caixa de entrada compartilhada com atendimento humano e funis de CRM numa só ferramenta.
Você vende em vários canais, como WhatsApp, Instagram e Telegram, e quer uma só conta para todos.
Você quer respostas públicas a comentários montadas por um fluxo, por exemplo com IA ou uma integração.
Você tem uma agência. O plano Whitelabel custa $499 por mês para 50 contas de clientes com a sua própria marca.
Escolha o Mentbot se
Você recebe muitos comentários. O Mentbot cobra por comentários por dia, não por contatos, então 3.000 comentários por dia custam $29 por mês.
Você tem várias Páginas do Facebook. Todos os planos do Mentbot incluem Páginas ilimitadas, a partir de $9 por mês.
Você quer ocultar comentários automaticamente e receber um alerta automático no Telegram quando a mensagem de um cliente fica sem ser lida.
Você só precisa responder comentários e quer configurar em cerca de 5 minutos, sem montar fluxos.
Como migrar para o Mentbot
Anote cada automação de comentários do Chatrace: as publicações, as palavras-chave de acionamento, as variações de resposta pública e a resposta privada.
Comece o teste grátis de 14 dias do Mentbot e conecte a mesma Página do Facebook.
Crie uma regra no Mentbot para cada automação. Adicione as palavras-chave, escolha todas as publicações ou publicações específicas e cole suas variações de resposta e a mensagem privada.
Desative a automação de comentários no Chatrace para que quem comenta não receba duas respostas.
Comente uma palavra-chave numa publicação de teste e confira se chegam a resposta pública e a mensagem no Messenger.
Perguntas
O Chatrace tem plano grátis?
Não. O Chatrace tem um teste grátis de 7 dias sem cartão de crédito e, depois, o Pro a $39 por mês por conta. Ele também oferece garantia de reembolso de 30 dias. O Mentbot tem teste grátis de 14 dias e planos a partir de $9 por mês.
O que acontece quando passo de 3.000 contatos no Chatrace?
A página de preços do Chatrace lista o Pro para até 3.000 contatos e pede que você entre em contato se espera mais. Nenhum preço acima de 3.000 contatos é publicado. Se cada comentário traz um contato novo, 100 comentários por dia chegam a 3.000 em cerca de um mês.
O Chatrace envia mensagem privada no Messenger para quem comenta?
Sim. A automação de comentários envia uma resposta pública com variações aleatórias e uma resposta privada, que pode ser um fluxo, um produto ou texto simples. Você pode acionar em todos os comentários, em correspondências exatas ou em palavras-chave, em todas as publicações ou em publicações específicas.
O Chatrace cobra por Página do Facebook?
O Chatrace cobra por conta (chatbot), a $39 por mês cada, e você pode criar contas ilimitadas. Uma conta pode ter vários canais, mas a página de preços não diz se uma conta aceita mais de uma Página do Facebook. O Mentbot inclui Páginas ilimitadas em todos os planos.