PM sent: ang reply template para sa Facebook comments
Ang ibig sabihin ng "PM sent" ay may naipadalang private message — seller na nagsasabi sa nag-comment na i-check ang inbox niya, o buyer na nagsasabi sa seller na nag-message na siya. Kaya ng template na ito ang dalawa, at ginagawa nito ang bagay na nagpapawalang-saysay sa linyang iyon: sumasagot ito sa public at nagme-message nang private sa iisang rule.
Halo. May mga nagse-search ng linyang ito para malaman ang ibig sabihin; ang iba ay mga seller na mano-manong nagta-type nito apatnapung beses kada araw. Iisang rule ang kailangan ng dalawa.
Na-check sa mismong product noong
Kailan ito sasagot
I-paste ang mga ito sa listahan ng keyword ng rule. Sapat nang tumugma ang isa sa mga ito. OR list ang mga keyword, hindi AND list.
pm sentpm sent ponag-pm nanagpm napm mo kopm mepmedpm'dsent you a pmcheck pmcheck inboxdm sentinbox sent
Paano binabasa ng Mentbot ang mga ito
- Simpleng substring test ang pagtutugma, hindi whole-word test. Tumutugma ang keyword kahit saan sa loob ng komento, kaya mahalaga ang listahan sa ibaba.
- Hindi pinapansin ang malaki o maliit na titik, at dumadaan muna sa NFKC folding ang text, kaya tumutugma ang ＳＡＬＥ sa sale at tumutugma pa rin ang mga full-width o styled na character.
- Pareho ang trato sa Tagalog, Thai, emoji at anumang ibang script: text ang pinaghahambing, walang language detection.
- Tinatanggal ang space sa unahan at hulihan ng keyword, at hindi kailanman tumutugma ang blangkong keyword.
Ang public reply
Idagdag ang mga ito bilang magkakahiwalay na reply sa rule. Isa ang pinipili ng Mentbot nang random tuwing may tumutugmang komento, para hindi mapuno ang post ng iisang pangungusap.
- Bersyon 1
Checked ✅ Nagre-reply na po kami sa inbox n'yo — tingnan po sa Messenger, at sa Message Requests kung wala doon.
Para sa mga buyer na nagsasabing nag-message na sila.
- Bersyon 2
Noted po! Sinagot na namin kayo sa Messenger 💬 Kung hindi n'yo makita, check po ang Message Requests folder.
- Bersyon 3
Salamat po! Nasa inbox n'yo na lahat — presyo, sizes at shipping.
Napapalitan ang {comment} ng mismong isinulat ng nag-comment. Ito lang ang token na pinapalitan ng Mentbot. Walang {name} o {page}.
Ang Messenger DM
Ang private reply na ipinapadala ng Mentbot sa parehong nag-comment. Sa Facebook, Messenger private reply ito sa komento, kaya gumagana lang ito habang bukas pa ang reply window ng Facebook para sa komentong iyon.
Hi po! Follow-up po sa comment n'yo: "{comment}" Eto na po lahat sa isang lugar — presyo, ano ang available, at paano umorder. Reply lang po kayo dito at kami na ang bahala.
Mga setting na io-on
Ang apat na switch sa rule, at kung ano ang kailangan ng template na ito sa bawat isa.
| Setting | Sa template na ito | Ano ang ginagawa nito |
|---|---|---|
| Isang beses lang mag-reply sa bawat tao (kada post) | Naka-on | Isang beses lang sinasagot ng rule na ito ang bawat nag-comment sa bawat post, at bilang pa rin sa isang beses na iyon ang reply na tinanggihan ng Facebook. Wala nang makukuha mula sa rule na ito ang taong nag-comment ulit sa parehong post, pero puwede pa rin siyang sagutin ng ibang rule, at sasagutin ulit siya ng parehong rule sa ibang post. |
| I-tag ang customer sa reply | Naka-on Sulit dito. Nagpapadala ng notification sa nag-comment ang @mention, na siyang buong punto kapag sinasabihan mo silang tumingin sa Messenger. Sa public reply lang ito — hindi kailanman may mention ang mensahe sa Messenger. | Naglalagay ng @mention ng nag-comment sa unahan ng public reply. Sa public reply lang ito, hindi kailanman sa mensahe sa Messenger. |
| Itago ang komento | Naka-off Iwanang nakikita. Tingnan ang tala tungkol sa pampublikong presyo sa ibaba. | Itinatago ang komento kapag nasagot na ito ng rule na ito. Nakikita pa rin ito ng sumulat at ng mga friend niya; hindi na ng iba. Hiwalay ito sa mga moderation filter ng Page mo, na mas maagang tumatakbo. |
| I-like ang komento ng customer | Naka-on | Nila-like ng Page ang komento, kasunod agad ng paglabas ng public reply. |
Saklaw
Kung saan puwedeng sumagot ang rule.
Tumatakbo ang rule sa bawat post, pero sa mga komento lang na may isa sa mga keyword nito.
Mga keyword sa bawat post. Lumalabas ang "PM sent" sa ilalim ng kahit anong post, kasama ang mga luma.
Kapag dalawang rule ang puwedeng sumagot
Iisang rule lang ang sumasagot sa isang komento. Niraranggo ng Mentbot ang bawat rule na pasok at pinapatakbo ang pinaka-specific; ang iba ay naitatalang natalo sa ranggo, at hindi tumatakbo.
- Una ang rule na naka-limit sa listahan ng mga post, kahit may keyword din ito.
- Sunod ang rule na may hashtag o mga keyword.
- Huli ang catch-all na wala ng alinman sa dalawa.
- Kapag magkapantay ang ranggo ng dalawang rule, ang mas luma ang mananaig. Walang priority field na puwedeng i-set.
Ano ang hindi tutugma
Mga komentong inaasahan ng seller na sasaluhin ng rule na ito, pero hindi. Bawat isa ay bunga ng mga patakaran sa pagtutugma sa itaas.
| Ang komento | Bakit hindi ito sumasagot |
|---|---|
| "pm" nang mag-isa | Hindi aksidente — sinadyang wala ito sa listahan ng keyword. Kapag idinagdag mo, tutugma ito sa "open kami hanggang 8pm" at sa bawat komentong may oras, dahil substring-based ang pagtutugma at hindi nito alam kung ano ang salita. |
| Komentong 📩 o ✅ lang | Walang text ang sticker, kaya hindi ito kailanman tutugma sa rule na may keyword. Ordinaryong text ang komentong emoji lang, pero walang emoji sa mga keyword sa itaas. |
| Mensaheng talagang ipinadala sa iyo sa Messenger | Sa mga komento sa mga post ng Page mo tumatakbo ang mga reply rule. Hindi komento ang usapan sa Messenger, kaya walang sasagot dito. Ang sumasalo sa mga hindi nasasagot na mensahe sa inbox ay ang Telegram unread alert, na tumutunog kapag lumampas na ang paghihintay ng isang usapan sa mga threshold na pinili mo — 5, 15, 30, 60, 120 o 240 minuto. |
| "PM SENT" na isinulat sa komento sa Page ng iba | Sa Page na na-connect mo nakakabit ang mga rule. Sa mga komento lang sa mga post ng sarili mong Page nakakakita ang Mentbot. |
Ang hindi gagawin ng Mentbot dito
Sinasabi namin nang diretso, para hindi ka bumuo ng proseso sa ibabaw ng isang bagay na wala naman.
- Hindi masasabi ng Mentbot kung talagang may naipadalang private message. Text lang ang "PM sent"; naniniwala ang rule dito.
- Walang paraan para i-check kung may bukas na usapan sa Messenger ang nag-comment sa iyo bago sumagot. Sinusubukan ang private reply, at kapag tinanggihan ito ng Facebook, naitatala ang failure sa interaction.
Gastos ayon sa dami ng komento mo
Walang hiwalay na singil sa mga rule. Ang binabayaran mo ay ang dami ng komentong hina-handle bawat araw sa lahat ng Page mo, at kasama sa bawat plan ang lahat ng feature. Galing mismo sa pricing page ang mga presyo.
| Komento bawat araw | Plan | Buwanan |
|---|---|---|
| 100 | Basic | $9 |
| 1,000 | Pro | $19 |
| 3,000 | Premium | $29 |
Unlimited na Page sa bawat plan, at 14 na araw na libreng trial.
Mga tanong
Ano ang ibig sabihin ng "PM sent" sa Facebook?
Private message ang PM. Ang ibig sabihin ng "PM sent" ay nagpadala na sa iyo ang tao ng direct message — kadalasan sa Messenger — at sinasabi niya sa comments na basahin mo ito. Ginagamit din ito ng mga seller sa kabilang direksyon: nagtanong ng presyo ang buyer sa public, sumagot ang seller ng "PM sent" at sumagot nang private.
Bakit "PM sent" ang sagot ng mga seller sa halip na sabihin na lang ang presyo?
Kadalasan para ilayo ang presyo sa mga kakumpitensya, o para magsimula ng usapang mapag-close-an nila. Mas malaki ang nawawala kaysa natitipid. Nag-i-scroll lang ang bawat buyer na ayaw magbukas ng Messenger, at walang sinasabi sa bagong bisita ang comment section na apatnapung beses na "PM sent" tungkol sa kung ano ang binebenta mo o magkano.
Problema ba ang pagtatago ng presyo sa likod ng PM?
Sa Pilipinas, hayagang hindi hinikayat ng Department of Trade and Industry ang pagbebentang "PM for price", dahil dapat makita ng buyer kung magkano ang isang bagay nang hindi na kailangang magtanong. Saan ka man nagbebenta, pareho ang praktikal na sagot: ilagay ang presyo, o kahit range man lang, sa public reply, at gamitin ang mensahe sa Messenger para sa detalye.
Kaya bang sumagot ng Mentbot sa public at magpadala ng DM nang sabay?
Oo — iisang rule iyon, hindi dalawa. May dalang mga bersyon ng public na reply sa komento at reply sa Messenger ang isang rule, at pareho silang lumalabas kapag nanalo ito. Iyon ang setup sa page na ito.
Gumagana rin ba ang @mention sa Instagram?
Iba ang behavior. Sa Facebook, totoong naka-tag na mention ng nag-comment ito. Sa Instagram, plain-text na @handle ito, at kapag wala ang username ng nag-comment sa webhook payload, tahimik na hindi isinasama ang mention sa halip na i-post nang sira.
Iba pang template
Kaugnay na gabay
Ang mahabang bersyon nito, at ang mga paghahambing ng tool.
Bawat behavior sa page na ito ay na-check laban sa mismong source code ng Mentbot. Kung nagbago ang product at hindi ang page na ito, sabihan mo kami.