"Available pa po ba?": ang reply template para sa Facebook comments
Ang pangalawang pinakakaraniwang komento sa pagbebenta, at ang pinakamalamang na mabigyan ng maling sagot ng automation. Dalawang set ng reply ang ibinibigay ng template na ito — may stock at sold out — at tapat ito na hindi alam ng Mentbot kung alin ang totoo.
Handa nang bumili, chine-check lang kung hindi tatlong linggo nang luma ang post. Ang mabagal na sagot dito ay nababasa bilang "sold out" at lilipat na siya.
Na-check sa mismong product noong
Kailan ito sasagot
I-paste ang mga ito sa listahan ng keyword ng rule. Sapat nang tumugma ang isa sa mga ito. OR list ang mga keyword, hindi AND list.
still availablestill availavailableavail paavail poin stockstock pamay stock pameron pameron pa bamayroon panaa pa
Paano binabasa ng Mentbot ang mga ito
- Simpleng substring test ang pagtutugma, hindi whole-word test. Tumutugma ang keyword kahit saan sa loob ng komento, kaya mahalaga ang listahan sa ibaba.
- Hindi pinapansin ang malaki o maliit na titik, at dumadaan muna sa NFKC folding ang text, kaya tumutugma ang ＳＡＬＥ sa sale at tumutugma pa rin ang mga full-width o styled na character.
- Pareho ang trato sa Tagalog, Thai, emoji at anumang ibang script: text ang pinaghahambing, walang language detection.
- Tinatanggal ang space sa unahan at hulihan ng keyword, at hindi kailanman tumutugma ang blangkong keyword.
Ang public reply
Idagdag ang mga ito bilang magkakahiwalay na reply sa rule. Isa ang pinipili ng Mentbot nang random tuwing may tumutugmang komento, para hindi mapuno ang post ng iisang pangungusap.
- Bersyon 1
Yes po, available pa ✅ Sinend na po ang details sa Messenger n'yo — reply lang po doon para umorder.
Set na may stock. Gamitin habang available pa ang item.
- Bersyon 2
Available pa po! 🛍 Na-message na namin kayo ng presyo at kung paano umorder.
- Bersyon 3
Yes po — may stock pa today. Check n'yo po ang inbox, sinend na namin lahat.
- Bersyon 4
Sorry po, sold out na ito 😔 Sinend na po namin kung ano ang bagong dating na stock — check n'yo po ang Messenger.
Set na sold out. Ipalit ang mga ito at tanggalin ang mga reply na may stock kapag naubos ang item — huwag iwan ang dalawa sa rule, o kalahati ng mga nag-comment ang masasabihan ng mali nang random.
Napapalitan ang {comment} ng mismong isinulat ng nag-comment. Ito lang ang token na pinapalitan ng Mentbot. Walang {name} o {page}.
Ang Messenger DM
Ang private reply na ipinapadala ng Mentbot sa parehong nag-comment. Sa Facebook, Messenger private reply ito sa komento, kaya gumagana lang ito habang bukas pa ang reply window ng Facebook para sa komentong iyon.
Hi po! Tinanong n'yo po: "{comment}" Eto po ang available ngayon at ang mga presyo. Sabihin n'yo lang po kung alin at ire-reserve namin para sa inyo today.
Mga setting na io-on
Ang apat na switch sa rule, at kung ano ang kailangan ng template na ito sa bawat isa.
| Setting | Sa template na ito | Ano ang ginagawa nito |
|---|---|---|
| Isang beses lang mag-reply sa bawat tao (kada post) | Naka-on Naka-on. Sapat na ang isang sagot sa availability bawat tao bawat post — ang pangalawang tanong ay nangangahulugang tao na ang gusto niyang kausap. | Isang beses lang sinasagot ng rule na ito ang bawat nag-comment sa bawat post, at bilang pa rin sa isang beses na iyon ang reply na tinanggihan ng Facebook. Wala nang makukuha mula sa rule na ito ang taong nag-comment ulit sa parehong post, pero puwede pa rin siyang sagutin ng ibang rule, at sasagutin ulit siya ng parehong rule sa ibang post. |
| I-tag ang customer sa reply | Naka-off | Naglalagay ng @mention ng nag-comment sa unahan ng public reply. Sa public reply lang ito, hindi kailanman sa mensahe sa Messenger. |
| Itago ang komento | Naka-off Naka-off. Ang "avail pa?" sa ilalim ng post ay libreng patunay na may gustong bumili. | Itinatago ang komento kapag nasagot na ito ng rule na ito. Nakikita pa rin ito ng sumulat at ng mga friend niya; hindi na ng iba. Hiwalay ito sa mga moderation filter ng Page mo, na mas maagang tumatakbo. |
| I-like ang komento ng customer | Naka-on | Nila-like ng Page ang komento, kasunod agad ng paglabas ng public reply. |
Saklaw
Kung saan puwedeng sumagot ang rule.
Tumatakbo ang rule sa bawat post, pero sa mga komento lang na may isa sa mga keyword nito.
Mga keyword sa bawat post. Pinakamadalas dumating sa mga lumang post ang tanong kung available pa, at iyon ang dahilan kung bakit hindi ito dapat i-scope sa listahan ng post.
Kapag dalawang rule ang puwedeng sumagot
Iisang rule lang ang sumasagot sa isang komento. Niraranggo ng Mentbot ang bawat rule na pasok at pinapatakbo ang pinaka-specific; ang iba ay naitatalang natalo sa ranggo, at hindi tumatakbo.
- Una ang rule na naka-limit sa listahan ng mga post, kahit may keyword din ito.
- Sunod ang rule na may hashtag o mga keyword.
- Huli ang catch-all na wala ng alinman sa dalawa.
- Kapag magkapantay ang ranggo ng dalawang rule, ang mas luma ang mananaig. Walang priority field na puwedeng i-set.
Ano ang hindi tutugma
Mga komentong inaasahan ng seller na sasaluhin ng rule na ito, pero hindi. Bawat isa ay bunga ng mga patakaran sa pagtutugma sa itaas.
| Ang komento | Bakit hindi ito sumasagot |
|---|---|
| "May natira pa po ba?" | Wala rito ang kahit isa sa mga nakalistang keyword. Substring lang ang pagtutugma — walang synonym, walang paraphrase. Kung ganito magsulat ang mga customer mo, dapat itong nasa listahan. |
| Komentong 🙋 lang o sticker | Walang text ang sticker, kaya hindi ito kailanman tutugma sa rule na may keyword. Ordinaryong text ang 🙋 nang mag-isa — idagdag ito bilang keyword kung ginagamit ito ng mga buyer mo, at tutugma ito gaya ng kahit anong salita. |
| "Avail pa?" na ipinadala bilang mensahe sa Messenger | Sa mga komento sa mga post ng Page mo tumatakbo ang mga reply rule, hindi sa mga usapan sa inbox. |
| Komento sa post na sakop ng post-scoped rule | Nananaig ang rule na naka-limit sa listahan ng mga post sa bawat keyword rule, kahit may keyword din ito. Kung may na-scope kang rule sa post na iyon — live, giveaway — iyon ang sasagot sa halip na ito, at maitatala ang rule na ito bilang natalo sa ranggo. |
Ang hindi gagawin ng Mentbot dito
Sinasabi namin nang diretso, para hindi ka bumuo ng proseso sa ibabaw ng isang bagay na wala naman.
- Hindi binabasa ng Mentbot ang inventory mo. Walang stock field, walang catalogue at walang integration na nagche-check kung may natitira pang item. Ang reply ay kung anumang text ang huli mong sinave.
- Ibig sabihin, patuloy na sasagutin ng "yes po, available pa" ang sold out na item hangga't hindi mo ine-edit o pina-pause ang rule. Kung nagbebenta ka nang paisa-isang drop, isama ang pag-edit sa rule na ito sa pagsasara ng drop.
- Hindi nito masasabi kung aling item ang tinutukoy ng nag-comment sa post na maraming item.
Gastos ayon sa dami ng komento mo
Walang hiwalay na singil sa mga rule. Ang binabayaran mo ay ang dami ng komentong hina-handle bawat araw sa lahat ng Page mo, at kasama sa bawat plan ang lahat ng feature. Galing mismo sa pricing page ang mga presyo.
| Komento bawat araw | Plan | Buwanan |
|---|---|---|
| 100 | Basic | $9 |
| 1,000 | Pro | $19 |
| 3,000 | Premium | $29 |
Unlimited na Page sa bawat plan, at 14 na araw na libreng trial.
Mga tanong
Kaya bang i-check ng Mentbot ang stock bago sumagot?
Hindi. Walang inventory lookup kahit saan sa product. Nakahandang reply ito at isang mensahe sa Messenger, at mas mabuting sabihin iyon nang diretso kaysa hayaang magpahiwatig ang automation ng iba.
Paano ko haharapin ang sold out nang hindi ino-off ang rule?
I-edit ang mga reply. Palitan ang set na may stock ng set na sold out at ituro ng DM ang mga mayroon ka pa. Patuloy na sasaluhin ng rule ang parehong mga komento; ang sagot lang ang nagbabago.
Ano ang mangyayari kung iiwan ko sa rule ang mga reply na may stock at sold out?
Isa ang pinipili ng Mentbot nang random para sa bawat komento. Mga kalahati ng mga nag-comment ang masasabihang available pa at kalahati na ubos na. Isang set lang dapat sa isang pagkakataon.
Dapat ko bang itago ang mga komentong "avail pa?" pagkatapos sumagot?
Kadalasan hindi. Nakakatulong sa susunod na buyer ang nakikitang demand sa ilalim ng post. Para sa spam at sa pang-aagaw ng customer ang pagtatago, na ibang template.
Iba pang template
Kaugnay na gabay
Ang mahabang bersyon nito, at ang mga paghahambing ng tool.
Bawat behavior sa page na ito ay na-check laban sa mismong source code ng Mentbot. Kung nagbago ang product at hindi ang page na ito, sabihan mo kami.