Kaya ba ng Mentbot na sumagot sa mga DM, mag-broadcast o maglagay ng button?

Pagsagot sa mga message na ipinapadala sa Page mo

May nag-message sa Page mo nang hindi muna nag-comment, at walang sumagot. Hindi pa sinasagot ng Mentbot ang mga ganitong message, pero inililista nito ang mga naghihintay pa para ikaw mismo ang sumagot.

1. Buksan ang Hindi pa nabasa. Nakalista rito ang mga message sa mga Facebook Page mo na naghihintay pa ng reply, at kung gaano katagal nang naghihintay ang bawat isa.

2. Pindutin ang open icon sa tabi ng message para sagutin ito sa inbox ng Page mo sa Facebook, o pindutin ang Buksan ang inbox ng Page para makita silang lahat doon.

   

3. Para makatanggap ng alert sa Telegram kapag masyadong matagal nang naghihintay ang isang message, tingnan ang Makatanggap ng alert sa Telegram para sa mga hindi pa nasasagot na message.

Para ang Mentbot ang sumagot sa mga tao para sa iyo, hilingin sa kanilang mag-comment na lang. Kayang padalhan ng Mentbot ng message sa Messenger ang bawat nag-comment: tingnan ang Magpadala ng private reply sa Messenger kapag may nag-comment.

Pag-broadcast sa lahat ng follower mo

Gusto mong maabot ng iisang message ang lahat ng nagfo-follow sa Page mo o nag-message na rito dati. Hindi iyan kaya ng Mentbot. Pinapayagan lang ng Facebook ang Page na mag-message sa taong sumulat dito sa nakaraang 24 oras, o nag-comment sa isa sa mga post nito sa nakaraang 7 araw. Hindi sapat ang pag-follow sa Page.

Abutin na lang ang maraming tao sa pamamagitan ng isang post:

1. Mag-post na nag-aaya sa mga tao na mag-comment ng isang salita, gaya ng “Comment INFO para sa price list”.
2. Magdagdag ng rule para sa post na iyon na tumutugma sa salita at nagpapadala ng private reply. Tingnan ang Mag-set up ng rule at Magpadala ng private reply sa Messenger kapag may nag-comment.
3. Ipapadala ng Mentbot ang message sa Messenger sa bawat taong mag-comment.

Paglalagay ng button sa message

Gusto mo ng button na “Buy now” o mga quick-reply na pagpipilian sa ilalim ng message ng Mentbot. Text o isang larawan lang ang mga private reply ng Mentbot, walang button o quick reply. Pareho rin ang nagagawa ng link sa text:

1. Sa rule, isulat ang message sa ilalim ng Magpadala ng mensahe sa inbox.

2. Ilagay ang link sa sarili nitong linya pagkatapos ng maikling paanyaya, gaya ng “Order dito:”. Tina-tap ito ng mga tao na parang button.

3. Pindutin ang I-save ang mga setting.

   

Nasa Magpadala ng private reply sa Messenger kapag may nag-comment ang buong mga hakbang.

Sa Instagram

Pareho ang takbo ng Instagram account na naka-connect sa pamamagitan ng Facebook Page mo: sumasagot ang Mentbot sa mga komento at nagpapadala ng private reply, pero hindi nito sinasagot ang mga message, hindi ito nagbo-broadcast, at hindi naglalagay ng button. Dalawang bagay ang magkaiba:

• Para sa mga Facebook Page lang ang Hindi pa nabasa at ang mga alert sa Telegram. Sagutin ang mga Instagram message sa Instagram app o sa Meta Business Suite.
• Text lang ang mga private reply. Hindi ipinapadala sa Instagram ang message na naka-Larawan.