"Hinihintay pang tanggapin" ang nakasulat sa private reply
Sa page na ito
Walang problema. Naipadala na ang mensahe, pero ang unang mensahe ng isang Page sa isang tao ay napupunta sa message requests niya, hindi sa mga chat niya. Ipinapakita ng Mentbot ang note na ito sa ilalim ng bawat private reply na ipinapadala nito, dahil hindi nito nakikita kung nabuksan na niya ito.
Nasa message requests niya ito
Sa Messenger, napupunta sa Message requests ang mga mensahe mula sa mga tao at business na hindi pa nakakausap ng isang user. Kadalasan, ang private reply ang unang mensahe ng Page mo sa taong iyon, kaya doon ito napupunta. Kung nag-message na siya dati sa Page mo, diretso ito sa mga chat niya.
Paano malalaman: makikita sa komento ang private reply na may note na hinihintay pa siyang tumanggap.
Buksan ang komento sa Mga komento. Nasa ilalim ng mensaheng ipinadala ng Mentbot ang note.
Naipadala na. Matatanggap niya ito pagbukas niya ng message requests niya. Kung may magtanong kung nasaan ang mensahe, ituro siya sa Saan niya ito makikita.
Sabihan agad ang lahat: Ituro ang mga nag-comment sa message requests nila.
Hindi nawawala ang note kahit nabasa o nasagot na niya ito. Darating ang sagot niya sa inbox ng Page mo sa Facebook at sa Hindi pa nabasa ng Mentbot.
Saan niya ito makikita
Ito ang gagawin ng taong nag-comment:
Sa Messenger, buksan ang menu at i-tap ang Message requests. Sa computer, buksan ang Messenger sa Facebook at pumunta sa message requests mula sa menu nito.
Tingnan sa ilalim ng You may know. Kung wala roon ang mensahe, tingnan sa Spam.
Dito naghihintay ang unang mensahe ng isang Page. Ginayang screen ng Facebook. Buksan ang mensahe. Hindi malalaman ng Page mo na binuksan niya ito. Kapag nag-reply siya o nag-tap ng Accept, malilipat ito sa mga chat niya.
Hindi ito kayang ilipat ng Mentbot sa mga chat niya
Ang Facebook ang nagpapasya kung saan napupunta ang mensahe ng isang Page, anumang app ang gamit at kahit manual mo itong ipinadala. Hindi kayang laktawan ng isang Page ang message requests.
Ituro ang mga nag-comment sa message requests nila
Buksan ang Mga Page, piliin ang Page mo, at pindutin ang I-edit sa rule.
Sa ilalim ng Mga reply sa komento, tapusin ang bawat reply ng tulad ng “Pinadala ko na ang details, check mo ang message requests mo”.
Pindutin ang I-save ang mga setting.
Sinasabi ng bawat reply sa nag-comment kung saan titingin.
Ipinapaalala rin ito ng editor ng rule sa ilalim ng Magpadala ng mensahe sa inbox.
Sa Instagram
- Napupunta ang unang mensahe ng isang business sa Instagram message requests ng tao. Sa Instagram, bubuksan niya ang messages niya at ita-tap ang Requests sa itaas.
- Sa Mentbot, Instagram ang nakasulat sa note sa halip na Messenger.
- Sa public reply, sabihan siyang i-check ang message requests niya sa Instagram.
Kung hindi pa rin gumana
Tiningnan na niya ang requests niya pero wala roon
Ipa-check sa kanya ang Spam sa message requests niya. Pagkatapos, buksan ang komento sa Mentbot: kung error ang nakalagay sa private reply sa halip na ang note, tinanggihan ito ng Facebook. Tingnan ang Tinanggihan ng Facebook ang reply.
Iilan lang sa mga nag-comment ang nakatanggap ng mensahe
Kung may Binagalan ang mga private reply sa Page mo, nililimitahan ng Facebook kung ilang private reply ang puwede nitong ipadala. Tingnan ang Binagalan ang mga private reply.
Walang kahit anong private reply ang komento
Walang mensahe sa ilalim ng Magpadala ng mensahe sa inbox ang rule na sumagot. Tingnan ang Magpadala ng private reply sa Messenger.
Hindi pa rin maayos? Gamitin ang chat sa dashboard mo, o mag-email sa [email protected].