--- title: "Magpadala ng private reply sa Messenger kapag may nag-comment" url: https://www.mentbot.com/fil/help/private-reply-to-commenters description: "Padalhan ng message ang bawat taong nag-comment sa mga post mo, may link o detalye, kasabay ng public reply. I-set up ito sa isang rule." updated: 2026-10-20 related: - https://www.mentbot.com/fil/help/set-up-a-rule - https://www.mentbot.com/fil/help/waiting-to-accept - https://www.mentbot.com/fil/help/facebook-blocking-replies --- # Magpadala ng private reply sa Messenger kapag may nag-comment Sumulat ng mensahe sa ilalim ng **Magpadala ng mensahe sa inbox** sa isang rule. Matatanggap ito sa Messenger ng bawat taong sinagot ng rule na iyon ang komento, kasabay ng public reply. Dito dapat ilagay ang mga link, hindi sa public reply. ## Magdagdag ng private reply sa isang rule {#add-a-private-reply} 1. Buksan ang [Mga Page](https://app.mentbot.com/dashboard/pages), piliin ang Page mo, at pindutin ang **I-edit** sa isang rule. Para sa bagong rule, pindutin ang **Magdagdag ng rule**. ![Listahan ng mga rule, badge 1 sa button na I-edit ng Reply to all comments at badge 1 sa Magdagdag ng rule](https://www.mentbot.com/help/img/private-reply-to-commenters/edit-rule.webp "I-edit ang rule na meron ka, o magdagdag ng bago.") 2. Mag-scroll papunta sa **Magpadala ng mensahe sa inbox**. 3. Isulat ang mensahe. I-type ang `{comment}` kung saan mo gustong isama ang komento ng tao. Okay lang maglagay ng link dito. ![Form ng rule, badge 2 sa heading na Magpadala ng mensahe sa inbox, badge 3 sa kahon ng mensahe na may pasasalamat, {comment} at link ng price list, badge 4 sa + Magdagdag ng reply at badge 5 sa I-save ang mga setting](https://www.mentbot.com/help/img/private-reply-to-commenters/inbox-message.webp "Matatanggap ito ng bawat nag-comment sa Messenger, kasama ang sarili nilang komento.") 4. Pindutin ang **+ Magdagdag ng reply** at sumulat ng isa o dalawa pang bersyon. Itinuturing ng Meta na spam ang magkakaparehong mensahe, kaya isang bersyon ang ipinapadala ng Mentbot sa bawat tao, pinili nang random. 5. Pindutin ang **I-save ang mga setting**. 6. Tingnan kung **Naka-on** ang **Mga auto-reply** sa itaas ng Page. ![Mga Setting ng Page, badge 6 sa switch ng Mga auto-reply na naka-on](https://www.mentbot.com/help/img/private-reply-to-commenters/auto-replies-on.webp "Kapag naka-on ang Mga auto-reply, magsisimulang sumagot ang mga rule ng Page.") Para magpadala ng larawan sa halip na text, ilipat ang mensahe mula **Teksto** papuntang **Larawan**. Ipinapadala ng Facebook ang larawan nang mag-isa, walang text. > [!TIP] > Tapusin ang public reply ng "Check mo ang message requests mo". Doon napupunta ang unang mensahe ng isang Page sa isang tao, hindi sa inbox nila. ## Mga patakaran ng Facebook sa private reply {#facebook-rules} - Isang private reply kada komento. Isang rule lang ang sumasagot sa isang komento, kaya hanggang isang mensahe lang ang ipinapadala ng Mentbot. Kung may private reply na ang komento, tatanggihan ng Facebook ang isa pa at lalabas sa komento ang **Isang private reply lang kada komento ang pinapayagan ng Facebook, at may private reply na ang komentong ito.** - Sa loob ng 7 araw mula sa komento. Matagal bago noon ay nasasagot na ng Mentbot ang mga bagong komento, kaya mahalaga lang ito kapag hinahabol mo ang mga lumang komento gamit ang Bulk reply. Public reply lang ang natatanggap ng mga komentong lampas 7 araw, at lalabas sa komento ang **Lumipas na ang palugit ng Facebook para mag-private reply sa komentong ito.** - Mga 50 kada araw habang nililimitahan ng Facebook ang Page mo. Kapag nililimitahan ng Facebook kung ilang private reply ang puwedeng ipadala ng Page, lalabas sa Page ang **Binagalan ang mga private reply** at walang mensaheng matatanggap ang mga sobrang nag-comment. Tingnan ang [Binagalan ang mga private reply](https://www.mentbot.com/fil/help/facebook-blocking-replies#private-replies-paced). ## Saan napupunta ang mensahe {#where-it-lands} Matatanggap ng tao ang mensahe sa Messenger. Kung hindi pa siya kailanman nag-message sa Page mo, mapupunta ito sa *message requests* niya, at sasabihin ng komento sa Mentbot na hinihintay pa siyang tumanggap. Normal iyan, at matatanggap niya ito kapag binuksan niya: tingnan ang ["Hinihintay pang tanggapin" ang nakasulat sa private reply](https://www.mentbot.com/fil/help/waiting-to-accept). ## I-test ito {#test-it} 1. Mag-comment sa post na saklaw ng rule gamit ang personal mong Facebook profile, hindi bilang Page. Hindi kailanman sinasagot ng Mentbot ang sariling komento ng Page. 2. Gumamit ng salitang tumutugma sa rule. 3. Buksan ang Messenger sa profile na iyon at tingnan ang **Message requests**. ![Message requests ng Facebook, badge 3 sa heading na Requests, sa itaas ng mensahe ng Bella Fashion Shop sa listahang You may know](https://www.mentbot.com/help/img/private-reply-to-commenters/message-requests.webp "Dito naghihintay ang unang mensahe ng isang Page. Ginayang screen ng Facebook.") Mag-test ulit mula sa ibang profile, o sa ibang post. Kapag naka-tick ang **Isang beses lang mag-reply sa bawat tao (kada post)**, walang reply na matatanggap ang ikalawa mong komento sa parehong post. ## Sa Instagram {#instagram} - Dumarating ang mensahe sa Instagram messages ng tao. Kadalasan, napupunta ang unang mensahe sa message requests nila. - Text lang ito. Hindi ipinapadala sa Instagram ang mensaheng naka-**Larawan**. - Pareho ang patakaran: isang private reply kada komento, sa loob ng 7 araw. - Walang sagot ang mga reply sa loob ng comment thread, kaya wala rin silang matatanggap na mensahe. ## Kung hindi pa rin gumana {#still-not-working} ### May public reply ang komento pero walang mensahe {#public-reply-only} Buksan ang komento sa [Mga komento](https://app.mentbot.com/dashboard/comments): nakasaad sa detalye kung bakit. Kadalasan, walang mensahe ang rule, at may markang **Walang private reply** ito sa listahan ng mga rule. Kung hindi, lampas 7 araw na ang komento, o tinanggihan ng Facebook ang mensahe (tingnan ang [Mga patakaran ng Facebook](#facebook-rules)). ### Sabi ng tao, hindi niya ito natanggap {#never-got-it} Sabihan siyang tingnan ang message requests niya. Tingnan ang ["Hinihintay pang tanggapin" ang nakasulat sa private reply](https://www.mentbot.com/fil/help/waiting-to-accept). ### Iilan lang sa mga nag-comment ang nakakatanggap ng mensahe {#only-some-get-it} Tingnan kung may **Binagalan ang mga private reply** sa Page mo. Nililimitahan ng Facebook ang mga private reply ng Page mo, at ipinapadala ng Mentbot ang mga ito sa bilis na pinapayagan ng Facebook. Walang kailangang ayusin: tingnan ang [Binagalan ang mga private reply](https://www.mentbot.com/fil/help/facebook-blocking-replies#private-replies-paced).