--- title: "Huminto sa pag-reply ang Mentbot: \"Binawi ang access\" o security check ng Facebook" url: https://www.mentbot.com/fil/help/access-revoked-reconnect description: "May Binawi ang access, Kulang ang mga permission o Hindi nakakatanggap ng komento sa Page mo? Tapusin ang security check ng Facebook, saka mag-reconnect." updated: 2026-10-20 related: - https://www.mentbot.com/fil/help/connect-facebook-instagram - https://www.mentbot.com/fil/help/facebook-returned-no-pages --- # Huminto sa pag-reply ang Mentbot: "Binawi ang access" o security check ng Facebook Binawi ng Facebook ang access na ginagamit ng Mentbot para mag-reply, kaya lumalabas sa Page ang **Binawi ang access** at tumatahimik ang Mentbot. Tapusin muna ang anumang security check sa facebook.com, saka pindutin ang **I-reconnect** sa Page. Hindi mawawala ang mga rule mo. ## Humingi ang Facebook ng security check {#security-check} Paano malalaman: lumalabas sa Page ang **Binawi ang access**, at may komento sa [Mga komento](https://app.mentbot.com/dashboard/comments) na nagsasabing *Naglagay ang Facebook ng security check sa account na nag-connect ng Page na ito*. Kadalasang humihingi nito ang Facebook pagkatapos ng login na mukhang kakaiba para sa kanila, at papalya ang pag-reconnect hangga't hindi ito tapos. 1. Pumunta sa [facebook.com](https://www.facebook.com) at mag-log in gamit ang Facebook profile na nag-connect ng Page. 2. Tapusin ang bawat hakbang na hinihingi ng Facebook, gaya ng pag-confirm ng identity mo o pagpalit ng password. 3. Sa [Mga Page](https://app.mentbot.com/dashboard/pages), pindutin ang **I-reconnect** sa tabi ng Page at tapusin ito sa Facebook gaya ng nasa [susunod na bahagi](#access-revoked). ## Binawi ng Facebook ang access ng Mentbot {#access-revoked} Paano malalaman: lumalabas sa Page ang **Binawi ang access**, at sinasabi ng mga detalye nito na *Binawi ng Facebook ang access ng Mentbot noong* isang petsa. Kadalasan, nangyayari ito pagkatapos magpalit ng password sa Facebook, mag-log out sa lahat ng session sa **Where you're logged in**, o may pumindot ng **Remove** sa tabi ng Mentbot App sa **Business integrations**. 1. Buksan ang [Mga Page](https://app.mentbot.com/dashboard/pages) at pindutin ang **I-reconnect** sa tabi ng Page. ![Listahan ng Mga Page, badge 1 sa Noi Kitchen — Made to Order na may markang Binawi ang access at link na I-reconnect](https://www.mentbot.com/help/img/access-revoked-reconnect/access-revoked.webp "Nananatili ang Page sa listahan mo, kasama ang mga rule nito, hanggang may mag-reconnect dito.") 2. Sa Facebook, pindutin ang **Edit settings**. ![Screen ng Facebook na Continue as Bella Owner, badge 2 sa button na Edit settings, katabi ng asul na button na Continue](https://www.mentbot.com/help/img/access-revoked-reconnect/edit-settings.webp "Ginayang screen ng Facebook") 3. Panatilihing naka-tick ang Page na ito, pati ang lahat ng iba pang Page na na-connect mo. ![Screen ng Facebook na Choose the Pages, badge 3 sa listahan ng apat na naka-tick na Page](https://www.mentbot.com/help/img/access-revoked-reconnect/keep-pages-ticked.webp "Ginayang screen ng Facebook") 4. Iwanang naka-on ang bawat permission, saka pindutin ang **Continue** sa bawat screen at ang **Save**. ![Screen ng Facebook na Review Mentbot App's access request, badge 4 sa listahan ng mga permission at badge 4 sa button na Save](https://www.mentbot.com/help/img/access-revoked-reconnect/save-permissions.webp "Ginayang screen ng Facebook") Kahit sinong nagma-manage ng Page sa Mentbot ay puwedeng mag-reconnect nito. Mananatili ang mga rule, setting at kasaysayan ng komento nito, at hindi magbabago ang **Mga auto-reply**. Nasa [I-connect ang mga Page mo](https://www.mentbot.com/fil/help/connect-facebook-instagram#connect) ang buong gabay sa Facebook. > [!WARNING] > Kapag in-untick mo ang Page sa Facebook, aalisin ito ng Mentbot. Kung walang ibang nag-connect nito, mawawala rin ang mga rule nito. ## May kulang na permission ang Mentbot {#missing-permissions} Paano malalaman: lumalabas sa Page ang **Kulang ang mga permission**, at nakasaad sa mga detalye nito kung ano ang kailangan ng Mentbot. May permission na na-off sa review screen ng Facebook, o kalaunan sa **Business integrations**. 1. Sa [Mga Page](https://app.mentbot.com/dashboard/pages), pindutin ang **I-reconnect** sa tabi ng Page. ![Listahan ng Mga Page, badge 1 sa Baan Rai Organic Farm na may markang Kulang ang mga permission at link na I-reconnect](https://www.mentbot.com/help/img/access-revoked-reconnect/missing-permissions.webp "Sa pag-reconnect, hihingin ulit ng Facebook ang bawat permission.") 2. Sa Facebook, pindutin ang **Edit settings** at panatilihing naka-tick ang Page. 3. Sa *Review Mentbot App's access request*, iwanang naka-on ang bawat permission at pindutin ang **Save**. 4. Kung bumalik ang **Kulang ang mga permission**, buksan ang [Business integrations](https://www.facebook.com/settings/?tab=business_tools), pindutin ang **View and edit** sa tabi ng Mentbot App, i-tick ang Page sa ilalim ng bawat permission, at pindutin ang **Save**. Pagkatapos, pindutin ulit ang **I-reconnect**. ![Mga setting ng Mentbot App sa Business integrations, badge 4 sa listahan ng mga Page sa ilalim ng Manage comments on your Page at badge 4 sa Save](https://www.mentbot.com/help/img/access-revoked-reconnect/tick-every-permission.webp "Ginayang screen ng Facebook") ## Hindi ipinapadala ng Facebook ang mga komento ng Page {#not-receiving-comments} Paano malalaman: lumalabas sa Page ang **Hindi nakakatanggap ng komento**. Ang mga komentong ipinapadala lang ng Facebook ang kayang sagutin ng Mentbot, at tumigil na ang Facebook sa pagpapadala ng mga komento ng Page na ito. Kusang sumusubok ulit ang Mentbot tuwing bubuksan mo ang Mga Page, hanggang isang beses kada 10 minuto, kaya puwedeng kusang mawala ang badge. 1. Sa [Mga Page](https://app.mentbot.com/dashboard/pages), pindutin ang **I-reconnect** sa tabi ng Page. ![Listahan ng Mga Page, badge 1 sa Bella Fashion Shop na may markang Hindi nakakatanggap ng komento at link na I-reconnect](https://www.mentbot.com/help/img/access-revoked-reconnect/not-receiving-comments.webp "Kusang sumusubok ulit ang Mentbot, kaya puwedeng kusang mawala ang badge.") 2. Tapusin ito sa Facebook nang naka-tick ang Page at naka-on ang bawat permission. 3. Kung lumabas pagkatapos ang **Kailangan ng buong access sa Page**, walang buong kontrol ang Facebook profile mo sa Page. Kailangang ibigay ito sa iyo ng isang admin ng Page: tingnan ang [buong kontrol](https://www.mentbot.com/fil/help/facebook-returned-no-pages#full-control). ![Listahan ng Mga Page, badge 3 sa Noi Kitchen — Made to Order na may markang Kailangan ng buong access sa Page](https://www.mentbot.com/help/img/access-revoked-reconnect/needs-full-access.webp "Admin lang ng Page ang makakapag-ayos nito.") ## Sa Instagram {#instagram} Nakukuha ng Instagram account ang access nito sa pamamagitan ng Facebook Page na naka-link dito, kaya pareho ang lumalabas na mga badge at pareho ang paraan ng pag-ayos. Kapag ni-reconnect mo ang Page, nare-reconnect din ang Instagram account nito. Kapag ang Instagram account lang ang may **Kulang ang mga permission**, i-tick ito sa Instagram screen ng Facebook habang nagre-reconnect ka, at iwanang naka-on ang mga permission nito. ## Kung hindi pa rin gumana {#still-not-working} ### Paano ko sasagutin ang mga komentong hindi nasagot ng Mentbot? {#catch-up} Kapag na-reconnect na ang Page, sagutin sila gamit ang **Bulk reply**. Bibilangin ito sa daily limit mo, at pinapayagan lang ng Facebook ang private reply sa mga komentong wala pang 7 araw. Tingnan ang [Humabol gamit ang Bulk reply](https://www.mentbot.com/fil/help/why-no-reply#bulk-reply). ### Nag-reconnect ako, pero bumabalik ang badge {#badge-comes-back} Tingnan kung aling Facebook profile ang ginagamit mo sa pag-log in. Dapat ito ang may buong kontrol sa Page, at walang naghihintay na security check sa facebook.com. Tingnan ang [buong kontrol](https://www.mentbot.com/fil/help/facebook-returned-no-pages#full-control) at [security check](#security-check). ### Mawawala ba ang mga rule ko kapag nag-reconnect ako? {#rules-kept} Hindi. Kapag nag-reconnect ka, mananatili ang mga rule, setting at kasaysayan ng komento ng Page, basta naka-tick pa rin ang Page sa Facebook.