respond.io es una plataforma de conversaciones con clientes que reúne WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, correo y llamadas en una bandeja de equipo, con agentes de IA y automatización con Workflows. Para comentarios de Facebook ofrece respuestas privadas: un mensaje automático por Messenger a quienes comentan en las publicaciones de tu Página. Cobra por plan y por usuario, y Growth y Advanced además se cobran por contactos activos al mes.
Precios y funciones revisados el
Precio mensual, con facturación mensual, para una Página de Facebook. Mentbot incluye todas las funciones en todos los planes, así que su precio solo cambia con el volumen.
| Comentarios al día | respond.io | Mentbot |
|---|---|---|
| 100 | $99 Starter; solo respuesta privada por Messenger; no indica en qué planes está | $9 Plan Basic, todas las funciones |
| 1000 | $99 Starter, contactos activos ilimitados; solo respuesta privada por Messenger | $19 Plan Pro, todas las funciones |
| 3000 | $99 Starter, contactos activos ilimitados; solo respuesta privada por Messenger | $29 Plan Premium, todas las funciones |
Solo lo que importa para responder comentarios en una Página de Facebook.
| Función | respond.io | Mentbot |
|---|---|---|
| Respuesta pública automática a comentarios | No Solo respuestas privadas; no documenta respuesta pública al comentario | Sí |
| Mensaje privado automático por Messenger | Sí Un mensaje privado por comentario, dentro de 7 días | Sí |
| Activación por palabras clave | No Las respuestas privadas van a todos los que comentan; no documenta filtro de palabras clave | Sí |
| Limitar reglas a ciertas publicaciones | Sí Cualquier publicación, o una publicación específica | Sí Elige publicaciones o usa un hashtag |
| Ocultar comentarios automáticamente | No No hay opción de ocultar en la documentación de respuestas privadas ni de Workflows | Sí |
| Dar me gusta a comentarios automáticamente | No No documenta opción de me gusta | Sí |
| Aviso cuando un cliente se queda esperando | Limitado Avisos de mensajes nuevos; no documenta aviso de mensajes sin responder | Sí Avisos por Telegram |
| Varias Páginas en el plan más barato | Limitado No publica el límite de Páginas o canales por plan | Sí Páginas ilimitadas |
| Constructor visual de flujos de chatbot | Sí Workflows desde Growth; sin activador por comentario | No |
| Instagram, WhatsApp y otros canales | Sí WhatsApp, Instagram, TikTok, correo, llamadas y más | Limitado También comentarios de Instagram; sin WhatsApp |
Plan, usuarios y contactos activos al mes. Prueba de 7 días con las funciones del plan Growth.
| Plan | Mensual | Qué incluye |
|---|---|---|
| Starter | $99 | 5 usuarios, contactos activos ilimitados, sin Workflows |
| Growth | $199 | 10 usuarios, 1,000 contactos activos, Workflows |
| Advanced | $349 | 10 usuarios, 1,000 contactos activos, solicitudes HTTP en Workflows |
| Enterprise | Sin precio publicado | Usuarios ilimitados, contactos activos a medida |
Starter cuesta $99 al mes con facturación mensual, o $79 al mes con facturación anual, con 5 usuarios y contactos activos al mes ilimitados. La automatización con Workflows empieza en Growth, a $199 al mes con facturación mensual. La página de precios de respond.io no dice qué planes incluyen las respuestas privadas de Facebook. Mentbot empieza en $9 al mes por 100 comentarios al día.
Su función para comentarios de Facebook, las respuestas privadas, envía un mensaje por Messenger a la persona que comentó. El centro de ayuda no describe una respuesta pública, un filtro de palabras clave ni ocultar comentarios, y los Workflows no tienen activador por comentario. Lo revisamos el 14 de septiembre de 2026. Mentbot puede responder en público y en privado, filtrar por palabra clave o hashtag, y ocultar comentarios.
No. Ofrece una prueba gratis de 7 días con las funciones del plan Growth para 5 usuarios y 1,000 contactos activos al mes, sin difusiones. Mentbot tiene una prueba gratis de 14 días.
Un contacto cuenta si te escribe o te llama, o si tú inicias una conversación con él, durante el mes de facturación. Starter tiene contactos activos ilimitados. Growth y Advanced incluyen 1,000 y luego cobran $12 o $15 por cada 100 extra. Quien comenta solo se vuelve contacto cuando responde a tu mensaje privado.
Solo para comentarios en Facebook e Instagram. Mentbot no hace WhatsApp, bandeja de DM de Instagram, difusiones, respuestas generadas por IA ni flujos visuales. Si tu equipo atiende chats de clientes en varios canales, respond.io cubre más.
Los precios cambian. Revisamos cada proveedor al menos cada 90 días. Si algo está desactualizado, avísanos.
Configúralo en 5 minutos y prueba todas las funciones gratis durante 14 días. Sin tarjeta.
