ReplyZen usa IA para escribir respuestas a comentarios, ocultar spam y enviar mensajes privados en publicaciones y anuncios de Facebook, Instagram y TikTok. Está pensada para marcas de e-commerce, especialistas en publicidad de rendimiento y agencias. Los planes se cobran mensualmente según cuántas respuestas y moderaciones con IA usas, y todos incluyen Páginas ilimitadas.
Precios y funciones revisados el
Precio mensual, con facturación mensual, para una Página de Facebook. Mentbot incluye todas las funciones en todos los planes, así que su precio solo cambia con el volumen.
| Comentarios al día | ReplyZen | Mentbot |
|---|---|---|
| 100 | $149 Enterprise; unas 3,000 respuestas al mes, una respuesta con IA por comentario | $9 Plan Basic, todas las funciones |
| 1000 | Sin precio publicado Unas 30,000 respuestas al mes superan Ultra; precio personalizado sin publicar | $19 Plan Pro, todas las funciones |
| 3000 | Sin precio publicado Unas 90,000 respuestas al mes superan Ultra; precio personalizado sin publicar | $29 Plan Premium, todas las funciones |
Solo lo que importa para responder comentarios en una Página de Facebook.
| Función | ReplyZen | Mentbot |
|---|---|---|
| Respuesta pública automática a comentarios | Sí Escritas por IA; se publican solas, por encima de un nivel de confianza o tras revisión | Sí |
| Mensaje privado automático por Messenger | Sí Las automatizaciones envían una respuesta privada en Facebook, sola o con una respuesta pública | Sí |
| Activación por palabras clave | Limitado La IA evalúa condiciones en lenguaje natural; no documenta coincidencia exacta de palabras clave | Sí |
| Limitar reglas a ciertas publicaciones | Limitado Todas las publicaciones, solo anuncios o solo orgánicas; no documenta elegir publicaciones | Sí Elige publicaciones o usa un hashtag |
| Ocultar comentarios automáticamente | Sí La IA oculta spam y abusos; reglas propias en lenguaje natural | Sí |
| Dar me gusta a comentarios automáticamente | Sí La IA solo da me gusta a comentarios con contenido; Facebook y TikTok | Sí |
| Aviso cuando un cliente se queda esperando | Limitado No encontramos avisos en su centro de ayuda; no está claro | Sí Avisos por Telegram |
| Varias Páginas en el plan más barato | Sí Agentes y Páginas ilimitados en todos los planes | Sí Páginas ilimitadas |
| Constructor visual de flujos de chatbot | Limitado DM de dos pasos con un botón; no documenta constructor visual de flujos | No |
| Instagram, WhatsApp y otros canales | Sí Instagram; TikTok en beta, sin automatización de DM | Limitado También comentarios de Instagram; sin WhatsApp |
Respuestas y moderaciones con IA al mes. Prueba gratis de 14 días: 500 respuestas con IA, 500 moderaciones.
| Plan | Mensual | Qué incluye |
|---|---|---|
| Basic | $29 | 500 respuestas con IA y 2,500 moderaciones al mes |
| Pro | $69 | 1,500 respuestas con IA y 7,500 moderaciones al mes |
| Enterprise | $149 | 5,000 respuestas con IA y 25,000 moderaciones al mes |
| Ultra | $249 | 10,000 respuestas con IA y 50,000 moderaciones al mes |
| Custom | Sin precio publicado | Por encima de los límites de Ultra; contactar a ventas |
Los planes empiezan en $29 al mes por hasta 500 respuestas con IA y 2,500 moderaciones (Basic). Pro cuesta $69, Enterprise $149 y Ultra $249, todos sin IVA. Por encima de las 10,000 respuestas con IA al mes de Ultra, tienes que contactarlos para un plan personalizado. Precios revisados en replyzen.ai el 14 de septiembre de 2026.
Sí. Sus automatizaciones pueden responder en público, enviar una respuesta privada en Facebook, o ambas cosas. Describes el activador en lenguaje natural y la IA decide si un comentario coincide, en lugar de buscar palabras clave exactas.
Solo por precio, sí. ReplyZen cobra por respuestas con IA al mes, así que 100 comentarios al día son unas 3,000 respuestas y requieren el plan Enterprise de $149. Mentbot cubre 100 comentarios al día por $9 y 1,000 al día por $19. La diferencia es que ReplyZen escribe cada respuesta con IA, y Mentbot envía las respuestas que tú escribes.
No. Mentbot envía las respuestas públicas y los mensajes privados que tú escribes cuando un comentario coincide con tus palabras clave o tu hashtag. Si quieres que una IA lea cada comentario y responda con la información de tus productos, ReplyZen lo hace y Mentbot no.
En Instagram sí, en TikTok no. Mentbot atiende comentarios en Páginas de Facebook y en las cuentas profesionales de Instagram vinculadas a ellas. ReplyZen también cubre TikTok, así que te conviene más si necesitas ese canal.
Los precios cambian. Revisamos cada proveedor al menos cada 90 días. Si algo está desactualizado, avísanos.
Configúralo en 5 minutos y prueba todas las funciones gratis durante 14 días. Sin tarjeta.
