Meta Business Suite es la plataforma gratis de Meta para gestionar Páginas de Facebook, Instagram y WhatsApp en un solo lugar. Sus automatizaciones de la bandeja de entrada incluyen una plantilla de "comentario a mensaje", solo para computadora, que envía un mensaje privado cuando un comentario contiene las palabras o hashtags que definas. La configuración de la Página también puede ocultar comentarios que contengan palabras de tu lista.
Precios y funciones revisados el
Precio mensual, con facturación mensual, para una Página de Facebook. Mentbot incluye todas las funciones en todos los planes, así que su precio solo cambia con el volumen.
| Comentarios al día | Meta Business Suite | Mentbot |
|---|---|---|
| 100 | Gratis Gratis; solo envía un mensaje privado, sin respuesta pública | $9 Plan Basic, todas las funciones |
| 1000 | Gratis Gratis; las páginas de ayuda de Meta no indican límite de volumen | $19 Plan Pro, todas las funciones |
| 3000 | Gratis Gratis; las páginas de ayuda de Meta no indican límite de volumen | $29 Plan Premium, todas las funciones |
Solo lo que importa para responder comentarios en una Página de Facebook.
| Función | Meta Business Suite | Mentbot |
|---|---|---|
| Respuesta pública automática a comentarios | No Ninguna plantilla de automatización publica una respuesta debajo del comentario | Sí |
| Mensaje privado automático por Messenger | Sí Plantilla de comentario a mensaje; se configura solo en computadora | Sí |
| Activación por palabras clave | Limitado Las páginas de ayuda no coinciden: hashtags específicos, o palabras clave y frases | Sí |
| Limitar reglas a ciertas publicaciones | Limitado Las páginas de ayuda no dicen si las reglas pueden limitarse a publicaciones específicas | Sí Elige publicaciones o usa un hashtag |
| Ocultar comentarios automáticamente | Sí La configuración de la Página oculta comentarios con palabras de tu lista; filtro de groserías | Sí |
| Dar me gusta a comentarios automáticamente | No Solo describe dar me gusta a mano | Sí |
| Aviso cuando un cliente se queda esperando | Limitado Una plantilla encuentra mensajes sin responder; no describe avisos en tiempo real | Sí Avisos por Telegram |
| Varias Páginas en el plan más barato | Sí Agrega varias Páginas a un portafolio empresarial, gratis | Sí Páginas ilimitadas |
| Constructor visual de flujos de chatbot | Limitado Automatizaciones de condición y acción, no flujos visuales de varios pasos | No |
| Instagram, WhatsApp y otros canales | Sí Instagram y WhatsApp en la misma bandeja de entrada | Limitado También comentarios de Instagram; sin WhatsApp |
Gratis, sin suscripción. Gratis: automatizaciones incluidas sin costo.
| Plan | Mensual | Qué incluye |
|---|---|---|
| Gratis | Gratis | Automatizaciones de la bandeja, comentario a mensaje, ocultar comentarios de la Página |
En parte. Su automatización de comentario a mensaje le envía un mensaje privado a quien comenta cuando el comentario contiene las palabras que definiste. Es gratis, pero solo se configura desde la computadora, y las páginas de ayuda de Meta no describen ninguna automatización que publique una respuesta pública debajo del comentario.
Si te basta con un mensaje privado, quizá no lo necesites. Mentbot empieza en $9 al mes por 100 comentarios al día. Con eso también tienes respuesta pública, reglas para publicaciones específicas, me gusta automático, una respuesta por persona y un aviso por Telegram cuando un mensaje se queda sin leer.
Las páginas de ayuda de Meta la describen de dos formas: una dice que responde a comentarios con hashtags específicos, y otra dice que con palabras clave o frases. Para las automatizaciones de palabras clave en mensajes, Meta dice que puedes usar hasta 5 palabras clave y que deben coincidir exactamente, incluidas mayúsculas y minúsculas.
Sí. En la configuración de tu Página puedes ocultar comentarios que contengan palabras, frases o emojis de tu lista, y activar un filtro de groserías. Mentbot también puede ocultar un comentario cuando coincide con una de tus reglas.
Sí. Sigue usando la bandeja de entrada de Meta para leer y responder mensajes. Solo no actives una automatización de comentario a mensaje de Meta y una regla de Mentbot con las mismas palabras, o quien comenta recibirá dos mensajes.
Los precios cambian. Revisamos cada proveedor al menos cada 90 días. Si algo está desactualizado, avísanos.
Configúralo en 5 minutos y prueba todas las funciones gratis durante 14 días. Sin tarjeta.
