Chatrace vs Mentbot

Alternativa a Chatrace para comentarios de Facebook

Chatrace es una plataforma de chatbots para Messenger, Instagram, WhatsApp, Telegram, Viber, TikTok, SMS y chat web, con constructor de flujos, respuestas con IA, bandeja de entrada compartida y embudos de CRM. Incluye automatización de comentarios de Facebook e Instagram. Pro cuesta $39 al mes por cuenta (chatbot) hasta 3,000 contactos, y los volúmenes mayores se cotizan a pedido.

Precios y funciones revisados el

De un vistazo

Chatrace

Qué es
Plataforma omnicanal de chatbots con IA
Cómo cobra
Por cuenta de chatbot, con tope de contactos
Plan de pago más barato
$39 Pro, hasta 3,000 contactos por cuenta; sin precio anual publicado
Opción gratis
Prueba gratis de 7 días, sin tarjeta

Mentbot

Qué es
Automatización de comentarios de Facebook
Cómo cobra
Por comentarios al día
Plan de pago más barato
$9 Basic, 100 comentarios al día
Opción gratis
Prueba gratis de 14 días

Cuánto pagas según tu volumen de comentarios

Precio mensual, con facturación mensual, para una Página de Facebook. Mentbot incluye todas las funciones en todos los planes, así que su precio solo cambia con el volumen.

Comentarios al díaChatraceMentbot
100$39 Pro; con un contacto nuevo por comentario, el tope de 3,000 se llena en ~30 días$9 Plan Basic, todas las funciones
1000Sin precio publicado Más de 3,000 contactos en pocos días; precio solo a pedido$19 Plan Pro, todas las funciones
3000Sin precio publicado Más de 3,000 contactos en un día; precio solo a pedido$29 Plan Premium, todas las funciones

Funciones para comentarios de Facebook

Solo lo que importa para responder comentarios en una Página de Facebook.

FunciónChatraceMentbot
Respuesta pública automática a comentariosSí Variaciones al azar, o una respuesta armada por un flujoSí
Mensaje privado automático por MessengerSí Un flujo, un producto o texto simpleSí
Activación por palabras claveSí Todos los comentarios, coincidencia exacta, contiene o excluir palabras claveSí
Limitar reglas a ciertas publicacionesSí Todas las publicaciones, o publicaciones, reels y anuncios de Facebook específicosSí Elige publicaciones o usa un hashtag
Ocultar comentarios automáticamenteLimitado No aparece en el artículo de ayuda sobre comentarios; no está claro si lo admiteSí
Dar me gusta a comentarios automáticamenteSí Puede dar me gusta al comentario del usuario automáticamenteSí
Aviso cuando un cliente se queda esperandoLimitado Acción de flujo Notify Admin; no documenta un aviso automático de mensajes sin responderSí Avisos por Telegram
Varias Páginas en el plan más baratoLimitado Cobra por cuenta; no está claro si una cuenta admite varias PáginasSí Páginas ilimitadas
Constructor visual de flujos de chatbotSíNo
Instagram, WhatsApp y otros canalesSí Instagram, WhatsApp, Telegram, Viber, TikTok, SMS, chat webLimitado También comentarios de Instagram; sin WhatsApp

Precios de Chatrace

Por cuenta de chatbot, con tope de contactos. Prueba gratis de 7 días, sin tarjeta.

PlanMensualQué incluye
Pro$39Por cuenta (chatbot): 3,000 contactos, miembros del equipo ilimitados
Pro, más de 3,000 contactosSin precio publicadoPrecio a pedido a Chatrace
Whitelabel$499Para agencias: 50 cuentas de clientes, 500,000 contactos, marca propia

Elige Chatrace si

  • Quieres respuestas con IA, una bandeja compartida en la que una persona puede tomar el control y embudos de CRM en una sola herramienta.
  • Vendes en varios canales, como WhatsApp, Instagram y Telegram, y quieres una sola cuenta para todos.
  • Quieres respuestas públicas a comentarios armadas por un flujo, por ejemplo con IA o con una integración.
  • Tienes una agencia. El plan Whitelabel cuesta $499 al mes por 50 cuentas de clientes con tu propia marca.

Elige Mentbot si

  • Recibes muchos comentarios. Mentbot cobra por comentarios al día, no por contactos, así que 3,000 comentarios al día cuestan $29 al mes.
  • Manejas varias Páginas de Facebook. Todos los planes de Mentbot incluyen Páginas ilimitadas, desde $9 al mes.
  • Quieres ocultar comentarios automáticamente y un aviso automático por Telegram cuando el mensaje de un cliente se queda sin leer.
  • Solo necesitas responder comentarios y quieres configurarlo en unos 5 minutos, sin armar flujos.

Cómo cambiarte a Mentbot

  1. Anota cada automatización de comentarios de Chatrace: las publicaciones, las palabras clave, las variaciones de respuesta pública y la respuesta privada.
  2. Empieza la prueba gratis de 14 días de Mentbot y conecta la misma Página de Facebook.
  3. Crea una regla de Mentbot por cada automatización. Agrega las palabras clave, elige todas las publicaciones o publicaciones específicas y pega tus variantes de respuesta y el mensaje privado.
  4. Desactiva la automatización de comentarios en Chatrace para que nadie reciba dos respuestas.
  5. Comenta una palabra clave en una publicación de prueba y revisa que lleguen tanto la respuesta pública como el mensaje por Messenger.

Preguntas

¿Chatrace tiene un plan gratis?

No. Chatrace tiene una prueba gratis de 7 días sin tarjeta y luego Pro a $39 al mes por cuenta. También ofrece garantía de devolución de 30 días. Mentbot tiene una prueba gratis de 14 días y sus planes empiezan en $9 al mes.

¿Qué pasa si paso de 3,000 contactos en Chatrace?

La página de precios de Chatrace muestra Pro para hasta 3,000 contactos y te pide contactarlos si esperas más. No publica ningún precio por encima de 3,000 contactos. Si cada comentario trae un contacto nuevo, 100 comentarios al día llegan a 3,000 en más o menos un mes.

¿Chatrace puede enviar un mensaje privado por Messenger a quien comenta?

Sí. Su automatización de comentarios envía una respuesta pública con variaciones al azar y una respuesta privada, que puede ser un flujo, un producto o texto simple. Se puede activar con todos los comentarios, con coincidencias exactas o con palabras clave, en todas las publicaciones o en publicaciones específicas.

¿Chatrace cobra por Página de Facebook?

Chatrace cobra por cuenta (chatbot), a $39 al mes cada una, y puedes crear cuentas ilimitadas. Una cuenta puede tener muchos canales, pero la página de precios no dice si una cuenta admite más de una Página de Facebook. Mentbot incluye Páginas ilimitadas en todos los planes.

Compara otras herramientas

Fuentes

Los precios cambian. Revisamos cada proveedor al menos cada 90 días. Si algo está desactualizado, avísanos.

  1. Precios de Chatrace
  2. Chatrace: cómo responder automáticamente comentarios en publicaciones de Facebook/Instagram
  3. Registro de cambios de Chatrace: automatización de comentarios actualizada (2023-07-03)
  4. Chatrace: cómo avisar a los administradores
  5. Página de inicio de Chatrace

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